Великобритания глоби E.ON с 1,7 милиона лири за надписване на сметки

Великобритания глоби E.ON с 1,7 милиона лири за надписване на сметки

Британският енергиен регулатор Ofgem глоби енергийното дружество E.ON с 1,7 милиона лири след като компанията призна, че е надписвала сметките за електричество на свои клиенти в Обединеното кралство.

Енергийната фирма ще изплати обратно на 94 хиляди свои клиенти общо 1,4 милиона лири, съобщава "Дейли Мейл". Сумите, връчвани на всеки от тях средно ще възлизат на около 15 лири. Освен това E.ON ще изплати 300 хил. лири на фонд, който работи за увеличаването на доходите на възрастните хора, управляван от британското благотворително дружество Age UK.

Доставчикът на газ и електричество в страната е признал за неверните сметки с обяснението, че се дължат на компютърна грешка в системата му след покачване на постановените от него цени през 2008 и 2011 г. Това според него е довело до таксуването на хората с по-високи сметки и некоркетните крайни тарифи.

По правилата на Ofgem доставчиците на електричество във Великобритания трябва да уведомят клиентите си в 30-дневен срок преди всяка промяна на цените. Регулаторът е открил, че E.ON некоректно е налагала изходни такси и по-високи сметки на клиентите си, след жалби от тях страна, че искат  да се откажат от услугите й.

Коментари

НАЙ-НОВО

|

НАЙ-ЧЕТЕНИ

|

НАЙ-КОМЕНТИРАНИ