От показател за PR към реална мярка за бизнес стойност

Тъй като платформи за изкуствен интелект като ChatGPT, Gemini и Perplexity се превръщат в основни портали за откриване, нов показател придобива нарастващо стратегическо значение: оптимизация на генеративни търсачки (GEO).

Това не е просто модна маркетингова дума. GEO се очертава като основен индикатор за авторитет и релевантност на марката в екосистемите, задвижвани от изкуствен интелект. За предприемачите и инвеститорите разбирането на GEO предлага конкурентно предимство.

Основателите могат да използват GEO данни, за да приоритизират инвестициите в съдържание, да измерват възвръщаемостта на маркетинговите инвестиции и да откриват празно пространство за позициониране на продукти. Инвеститорите използват видимостта на GEO като нов сигнал за due diligence. А за тези, които изграждат стартиращи компании, базирани на ИИ, разбирането как големите езикови модели извеждат на повърхността информация е от съществено значение за проектирането на откриваеми, мащабируеми предложения.

GEO не е просто нещо, което трябва да се наблюдава. Това е стратегически лост. Предприемачите, които го използват сега, могат да вземат по-интелигентни решения за излизане на пазара, да увеличат видимостта там, където е най-важно, и да останат водещи в икономика, все повече оформена от генеративния изкуствен интелект.

Общ преглед на генеративната оптимизация за двигатели

Когато PR и маркетинг специалистите предприемат GEO, целта е да оптимизират съдържанието, така че то да се показва в генерирани от изкуствен интелект отговори от ChatGPT, Google’s Search Generative Experience (SGE) и подобни инструменти. Това не е същото като SEO.

Практикуващите GEO са фокусирани върху създаването на съдържание, което е разговорно и лесно за разбиране. Съдържание като това е по-достъпно за системи с изкуствен интелект, които генерират човешки отговори. Те предпочитат кратко, добре структурирано и авторитетно съдържание (като например обзори с маркирани обозначения във въведението), което изкуственият интелект може да интерпретира и смеси без затруднения.

За разлика от SEO, целта не е да се получават кликвания или да се увеличава класирането в търсачките. Показателите за успех на GEO включват споменавания, цитати и включване в отговори и резюмета, основани на изкуствен интелект.

Изкуственият интелект промени начина, по който хората откриват компании

Когато продуктовите рецензии в печатните списания отстъпиха място на интернет, търсачките се превърнаха в идеално място, върху което марките да се фокусират. Всички искаха да се класират високо в търсенията с Google. В средата на 90-те години настъпи разцветът на SEO оптимизацията; изведнъж всички търсеха да наемат SEO нинджа, за да гарантират, че компанията им ще бъде изброена възможно най-високо в страниците за търсене. Препълването с ключови думи стана тема на играта, въпреки че в крайна сметка последваха и негативни реакции.

Тъй като инструменти като AI Overviews и ChatGPT на Google променят начина, по който клиентите откриват и се доверяват на информация, това изтласква традиционните търсения на заден план. Всъщност, нов доклад на McKinsey установи, че половината от потребителите използват търсене, задвижвано от изкуствен интелект, днес и „до 2028 г. 750 милиарда долара приходи ще се реализират чрез търсене с изкуствен интелект“.

Нещо повече, McKinsey също така установява, че марките, които не са подготвени за тази промяна, „може да претърпят спад в трафика от традиционните канали за търсене, от 20 до 50%.“

Изводът е, че GEO не е просто маркетингов или PR проблем и не е просто реклама, която може да бъде игнорирана; това е мястото, където се насочва откриването на съдържание – и компания. Ето защо GEO прозренията могат да се използват за вземане на по-интелигентни решения относно инвестициите в съдържание, но това не е всичко.

Как GEO видимостта надхвърля маркетинга

Тъй като все повече инвеститори гледат отвъд електронните таблици, за да оценят силата на марката и пазарния потенциал, GEO видимостта все повече ще допълва традиционните показатели. Това е слоят за публично привличане в инвестиционната теза.

• Тя улавя силата на наратива. GEO видимостта отразява колко добре се позиционира една компания на пазара, не само какво прави, но и защо е важна. В пренаселено пространство, притежаването на наратива може да бъде диференциращ фактор.
• Тя разкрива лидерство в категорията. Ако една компания е постоянно цитирана в дискусии за своята индустрия, това вероятно помага за оформянето на този разговор. Инвеститорите обръщат внимание на лидерите на мисълта, защото те често стават лидери на пазара.
• Това увеличава потенциала за излизане. Силната GEO видимост прави компанията по-привлекателна както за инвеститорите, така и за потенциалните купувачи, клиенти и таланти от най-високо ниво. Подпомага оценката, като усилва възприеманата пазарна релевантност.
• Измеримо е. С напредъка в изкуствения интелект и медийната интелигентност, инвеститорите вече могат да проследяват дела на гласа, настроенията, обхвата и въздействието – което прави видимостта на GEO количествено измерим сигнал, а не само качествен.

Предимство: Откриваемост

Дошло е време изкуственият интелект да „изяде света“ и GEO е част от неизбежните преходи, които се случват с всяка голяма технологична промяна. Стратезите и създателите на съдържание не се опитват да пишат като изкуствен интелект, а по-скоро за изкуствен интелект, използвайки техники като обзори и резюмета, за да оформят съдържанието за лесно разбиране от генеративни инструменти на изкуствения интелект.

Ясният, кратък и авторитетен текст на уебсайта, статиите и други типове съдържание са по-важни от всякога. PR и маркетинговите екипи могат да използват данни от GEO, за да разберат какво работи и да коригират, ако е необходимо.

Сбогом, класиране в търсенето; здравей, откриваемост. Организациите, които дават приоритет на тази промяна, ще получат конкурентно предимство, тъй като генеративният изкуствен интелект продължава да определя дневния ред.

Източник: Кара Сломан, президент и главен изпълнителен директор на Force4 Technology Communications, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова