В спокойната среда на сравнително малкия и леко изоставащ eCommerce пазар на България не си даваме сметка, че онлайн продажбите се развиха и стигнаха много по-далеч, отколкото си бяхме представяли преди 10, че дори и преди само 5 години. Вече не си купуваме предимно дрехи или техника, а резервираме хотели и екзотични почивки, билети за събития, обучения, дигитални продукти, даже застраховки, автомобили и имоти. Онлайн пазаруването е социален феномен, който дефинира поведението на цели поколения. За хората под 30 години това е традиционната форма на купуване, а отиването до физическия магазин е по-скоро разнообразие, което невинаги е с позитивен знак. Ковид пандемията само засили тенденцията за все по-трудно общуване между хората на живо, в нормална за човека среда, като прехвърли все по-голям фокус върху онлайн комуникацията, самоизолацията, отчуждаването и нуждата „да пазаруваш“ от вкъщи, за да избегнеш тълпата. Може би не всички попадат в този профил, но данните са красноречиви – онлайн пазаруването е новият начин на консуматорското общество да получава още и още допамин от дивана в уюта на дома, и то със скорост и обеми, невиждани досега. Малко данни, подкрепящи написаното по-горе: Amazon ...