В момента сме в период на търсене на големите промени в бизнеса, технологията, която ще преобърне всичко. Кое е следващото голямо нещо за козметичната индустрия според вас? Козметиката винаги е била свързана с начина, по който човек възприема себе си и другите. Това неминуемо се отразява върху продуктите, които ползваме, и върху социалните ни взаимодействия. Козметиката винаги е била и е отражение на реалността в социума, в обществото, в което живеем. Всеки период от човешката история се е характеризирал със свои особености в козметиката. Това, което смятаме за следващото голямо нещо в индустрията, е именно комбинацията между иновации в технологиите и дълбокото разбиране на потребителите. Днес всички нови технологии, научни открития, естествено, и развитието на AI, като ChatGPT например, значително променят подхода на компаниите – не само към продуктите и формулите, но и към връзката им с потребителите. Те дават възможност за много по-фина диагностика на нуждите на хората и осигуряват непрекъснат контакт с тях, което води до все по-персонализирани решения и продукти. В момента съществуват множество дигитални платформи, които действат като beauty coach, диагностицират съответния тип кожа, инд...