Как да разберете дали сте оставили добро първо впечатление?

Да бъдете харесвани на работното място е голям плюс. Както казва Марк Кюбан: „Едно от най-недооценените умения в бизнеса е да бъдеш добър. Добротата продава.“

Изследванията показват, че е прав: Харесваните хора е по-вероятно да бъдат наети, да получат повишения, да бъдат възприемани като ефективни лидери и да успеят в продажбите.

Но създаването на силно първо впечатление е мястото, откъдето всичко започва.

Вероятно знаете основите: Усмихвайте се, осъществявайте зрителен контакт и задавайте въпроси. В едно проучване на Харвард хората, които са задавали поне два последващи въпроса, са били възприемани като значително по-харесвани. Друго проучване установи, че хората, които очакват да бъдат харесвани, се държат по-топло – и често оставят по-добро първо впечатление.

Но как да разберете дали всъщност сте направили добро първо впечатление?

Искрени усмивки и смях

Не отделяйте твърде много внимание с първоначалната учтива усмивка. Вместо това наблюдавайте какво се случва, докато разговорът се развива. Искрените усмивки, спонтанният смях и автентичните емоционални изрази са по-силни признаци, че сте изградили разбирателство.

Зрителен контакт

Постоянният зрителен контакт обикновено сигнализира за ангажираност, но не приемайте, че отместването на поглед е лош знак. По време на задълбочени разговори хората естествено прекъсват зрителния контакт, докато обмислят казаното от вас. Ако се включат отново, това често е знак, че наистина са заинтересовани.

Физическа близост

Личното пространство варира от човек на човек (вашето „нормално“ може да е моето „твърде близо“), но ако някой естествено се приближи малко по-близо по време на разговор, това често е знак, че се чувства комфортно около вас.

Събеседникът въвежда нови теми

Един от най-ясните признаци, че сте изградили разбирателство, е когато другият човек спре просто да отговаря на вашите въпроси и започне да въвежда свои собствени нови теми.

Можете да насърчите това, като задавате задълбочени последващи въпроси. Когато някой ми каже с какво се занимава, често отговарям: „Това звучи като наистина трудна работа.“ (В края на краищата, всяка работа е трудна.)

Този поход кара хората да се чувстват видени и те често са по-склонни да се отворят. Оттам разговорите естествено стават по-широки и по-интересни.

Събеседникът отразяват вашите изражения

Друг фин признак за разбирателство е мимикрията на лицето. Изследванията показват, че хората естествено отразяват израженията на тези, с които се чувстват свързани. Ако се усмихвате и те се усмихват, или ако изглеждате скептично и те инстинктивно правят същото, това може да е сигнал, че са емоционално ангажирани и започват да споделят вашата гледна точка.

…………….

Джеф Хейдън, автор на „The Motivation Myth: How High Achievers Really Set Themselves Up to Win“, за CNBC

Превод и редакция: Георги Георгиев