хотели

Най-ексцентричните поръчки в лукс хотели 7

Мерцедес искам, сега го искам!Hotel Adlon Kempinski, Берлин Служителят в Hotel Adlon Kempinski Рафаел Сорентино често и с удоволствие си спомня молбата на клиент от Саудитска Арабия, който поискал чисто новият му Мерцедес да бъде откаран спешно в Мюнхен ...

Най-ексцентричните поръчки в лукс хотели 6

Кино на плажаRitz-Carlton, Канкун Изтънчен любител на седмото изкуство и гост на Ritz-Carlton в прочутия мексикански курорт Канкун си пожелал персонална прожекция на любимите си филми всяка вечер по време на престоя си в хотела. Но на плажа и със специалн...

Най-ексцентричните поръчки в лукс хотели 5

Чартър за домашния любимецPeninsula Hotel, Лос Анджелис Джеймс Литъл от Peninsula Hotel може би е един от мениджърите на хотели с най-богат опит и пъстър списък от необичайни поръчки на клиенти, които му се е налагало да изпълнява като се има предвид, че ...

Най-ексцентричните поръчки в лукс хотели 4

Рогата изненада Brown’s Hotel, Лондон  Руски магнат заръчал на мениджъра на разкошния лондонски Brown’s Hotel спешно да достави 21 елена в чест на 21. рожден ден на любимата му дъщеря. Въпреки че в този момент момичето не било с баща си, управит...

Най-ексцентричните поръчки в лукс хотели 3

О, тигре, тигре... Setai Hotel, Маями  С „жив” проблем се сблъскал и Мат Фориаски, главен мениджер на хотел Setai в Маями. Богат гост от Великобритания се запознал на плажа с местна красавица и положил неимоверни усилия да я убеди да отпътува с...

Най-ексцентричните поръчки в лукс хотели 2

Тарантула на масатаThe Plaza, Ню Йорк Управителят на Plaza Hotel в Ню Йорк Рафаел Палаис също прекарал забавно утро след като получил задача от гост от африканска държава да купи живи тарантули, да ги достави в хотела, където да бъдат опечени и поднесени ...

Най-ексцентричните поръчки в лукс хотели (поредица)

Ако сте се настанили в разкошен пентхаус на супер луксозен хотел, със сигурност можете да разчитате на изключително високо ниво на обслужване и задоволяване на всяка прищявка.Дори и не подозирате на какво са способни опитните мениджъри, натоварени с тежка...

Всичко в името на клиента!

Битката за клиенти става все по-гореща. А една от традиционните огневи точки в нея открай време е туризмът. Този сектор е пълен с примери и практики, които се надпреварват да докажат максимата „Всичко в името на клиента!”. Конкуренцията е толкова голяма, ...

Пръстов отпечатък сменя ключа в руските хотели

До края на годината гостите на руските хотели ще се идентифицират посредством биометрични данни. В момента в Русия се реализира нов иновационен проект – внедряване на съвременни технологии в хотелиерския бизнес, позволяващи точното разпознаване на гости...

Най-предпочитаните туристически дестинации през април

Наближаването на Великденските празници пробужда туристическия дух в цяла Европа. Наблюдава се бум на резервациите в последната минута, особено в крайморските райони, отчита актуалният месечен мониторинг на Trivago, който следи сновните европейски дестина...

Българските хотели били най-добрите в Европа

Международният сайт за резервации Hotel.info извади България начело в класация за най-добрите хотели. Страната ни е лидер в Европа, а основният критерий на рейтинга е съотношението цена – качество на базата. Класацията е съставена въз основа на 1 млн. отз...

Храни с изтекъл срок на годност в менютата All inclusive

Срамни разкрития направи днес директорът на Агенцията по храните д-р Йордан Войнов. Храни с изтекъл срок на годност поемат от щандовете на големи хипермаркети към хотели по морето, които ги използват за изхранването на армията от туристи по системата All ...