клиенти

Перфектният маркетингов план в 5 стъпки

Когато става въпрос за вашия бизнес, трябва да имате визия и план за подкрепа на тази визия. Бизнес планът е от жизненоважно значение, за да се гарантира, че разполагате с правилните финанси и пътна карта за постигане на успех. Ключов аспект от тази ...

Подходът A-la-carte променя играта

Агенциите и фирмите за връзки с обществеността (PR) отдавна играят важна роля в оформянето на обществения имидж и репутацията на своите клиенти. Традиционно тези агенции работят чрез различни механизми, които разчитат на дългосрочни договори и пакети от у

Здравословният списък

Имейл маркетингът работи. Според Statista 49% от хората казват, че искат да получават промоционални имейли от марки всяка седмица. Но докато проверявате входящите си кутии за оферти, има шанс вашите клиенти и потенциални клиенти да не намерят тези имейли.

Къде "живее" вашата репутация?

Независимо от възрастта или размера на вашия бизнес, едно нещо в наши дни може наистина да направи или да наруши вашия успех: вашата онлайн репутация. Във всички индустрии общественото възприемане на вашия бизнес, особено онлайн, оказва огромно влияние въ

BILLA България продължава да расте и навлиза в онлайн търговията

Експанзия, модернизация и навлизане в онлайн търговията са трите ключа към продължаващо разрастване и през тази година на лидера в ритейла по брой магазини у нас - BILLA България. ...

Директни връзки

Клиентите изискват директни взаимодействия с марките. Те все повече искат да купуват директно от бизнеса, а не да минават през търговец на едро или дистрибутор трета страна, чието клиентско преживяване е напълно различно от това, което са свикнали да очак

Те трябва да почувстват грижата

Хората днес са бомбардирани със съобщения от сутрин до вечер. Не можем да проверим имейл или да стигнем до магазина с кола, без да видим мигащи банери, целящи най-вече да ни продадат нещо. Свързването с клиенти днес често е свързано с изграждане на довери

Какви тенденции бележат ритейл сектора?

Търговията на дребно е бързо развиваща се индустрия, която е изправена пред постоянни предизвикателства, а скоростта, с която се променят потребителските тенденции, затруднява марките да ги предвидят, както и да се адаптират към тях. Manhattan Associates,

Защитете бизнеса си от рецесия с тези 4 стратегии

Новини за забавяне на растежа на приходите и съкращения в почти всеки сектор в момента доминират в заглавията на медиите. В съчетание с обърнатата крива на доходност, която видяхме през ноември, обикновено предвестник на глобална рецесия, не е чудно, че с

Все по-сложно, все по-скъпо, все по-трудно

Когато чуете думата "публика", най-вероятно се сещате за хората, които плащат, за да видят музикант на концерт или най-новия филм в кината. Но когато изграждате марка (и продукти или услуги), която клиентите харесват, трябва да имате предвид аудиторията.

Акциите на Airbnb падат след проучване с лоши отзиви от клиенти

Акциите на Airbnb Inc паднаха с цели 6% в четвъртък, след като независимо онлайн издание публикува доклад, изследващ неприятните преживявания, които клиентите са имали по време на престои, резервирани чрез платформата за краткосрочни наеми, пред...

Вълна от клиентски оплаквания заляла германските банки за миналата година

Оплакванията от клиенти срещу банки и други финансови компании в Германия са се увеличили с една пета миналата година, показват официални данни, в момент когато контролните органи и регулаторите показват активност, за да укрепят доверието в сектора, съобщ