ходове

Гаф, криза... Да говорим или да замълчим?

Обикновено кризисните ситуации за бранда идват като гръм от ясно небе, но би било прекрасно да имаме предварителна подготовка, доколкото това е възможно. В зависимост от случая, може да установим, че мълчанието е злато, или пък, че единственият шанс да се...