Разкажете историята по нов начин

Креативността може да е застрашена в маркетинговия свят, но използването на нови тактики и генерирането на свежи идеи е в състояние да изведе бранда напред. Анализите отново и отново потвърждават, че финансовата възвръщаемост, благодарение на креативността, може да е огромна.

Цената на креативността

Проучване, проведено от McKinsey, показва, че креативните брандове постоянно трупат все по-добри резултати. Компаниите, които спечелят най-голям брой награди „Златен Лъв“ от Кан например, имат по-високи приходи и възвръщаемост на инвестициите (ROI). От фирмата за анализ на данни Nielsen пък разглеждат стотици кампании с потребителски стоки и достигат до извода, че креативността засилва продажбите двойно повече от рийча и таргетирането.

Тези прозрения дават страхотна информация на маркетолозите, нали? Разбира се, с изключение на това, че бизнесът много е забравил стойността на креативността и инвестира повече в инициативи в дигиталното пространство и технологии като SEO, приложения и дизайн.

Оставете бюджета настрана, същественият момент е, че вашата работа като маркетинг специалисти е да сте креативни. Независимо дали ще финансирате кампаниите си сами, или ще успеете да накарате компанията да ви подкрепи, ефективността на работата ви зависи от способността да измислите интересни и нови начини да разкажете историята на вашата марка и продуктите ѝ.

Вижте няколко тактики, с помощта на които да създавате стойностни кампании със сериозно влияние над потребителите ви.

Открийте нов начин да разкажете историята

Понякога всичко, което е необходимо, за да може една кампания да бъде смислена за аудиторията, е да преосмислим разказа си. Да вземем за пример фармацевтичната индустрия. В борбата със скептичните потребители и притесненията за завишени цени, фармацевтичните компании откриха иновативни начини да илюстрират как инвестициите им в проучвания и усъвършенстване подпомагат подобряването и дори спасяването на живота на пациентите.

Mitsubishi Tanabe Pharma America например работи с консултантската агенция Brandpie по кампания за препозициониране на бранда. Вместо да се фокусират върху подчертаване на страхотната работа в лабораториите си, от бранда насочват разказа си навън, върху последиците. Създаденото видео е емоционално, докосващо, включени са и снимки от болница, за да се демонстрира връзката между науката и хората.

Попитайте аудиторията

Проучванията може да са източник на интересна информация за публиките ви, която да послужи за създаване на иновативни начини да се свържете с тях.

Кампанията #FindYourCanvas на продукта Bombay Sapphire, създадена от BBDO Ню Йорк, бе стартирана след изследване, което показа, че 90% от хората искат да отделят повече време за креативни и артистични действия. Обединяването на този факт с желанието да бъдат информирани потребителите, че брандът спонсорира инициативи, свързани с изкуството, ражда цяла нова кампания. От Bombay са си поставили за цел да достигнат до младежи, които обаче не се впечатляват от традицонната реклама. Ето защо, те инсталират черно платно в мол в Лос Анджелис, върху което рисува робот, а минувачите могат да избират цветовете и позициите на платното, с помощта на специално разработен уебсайт. Тази страхотна идея носи на Bombay награда от Adweek.

Бъдете емпатични

Разберете добре потребителите и техните нужди. Маркетолозите на LEGO влизат в обувките на децата и провеждат редица изследвания, за да разберат как си играят те. Това отключва емпатията, а тя, от своя страна, помага на екипите да работят по-креативно. Проучванията показват, че на хората могат да им хрумнат още нови идеи, когато споделят засрамваща история за самите себе си. Тази тактика прави две неща – първо, напомня, че всички ние сме хора и второ, елиминира естественото колебание да споделяме нови идеи от страх, че ще бъдат отхвърлени. Споделяйки неудобна история, преодолявате притеснението.

Питър Дейзими, съосновател на Hostt, за Entrepreneur.com

Редактор: Габриела Беличовска