Кой казва "Не" на фалшивите последователи и ботовете

В епохата на маркетинга със социално влияние чрез т.нар. инфлуенсъри в мрежите, една от най-големите компании рекламодатели - Unilever, обмисля внимателно стратегията си на представяне на брандовете си по този начин.

Причината е във фалшивото количество, което понякога някои от профилите в мрежи като Instagram представят.

В тях брой последователи и харесвания често се дължи на бот програми, които правят според заплащането купени кликвания, харесвания и последователи. 

Главният маркетингов директор на Unilever Кийт Уийд коментира темата по време на тазгодишното издание на рекламния фестивал в Кан, Франция, Cannes Lions. Той даде голяма заявка, че в бъдеще компанията ще положи усилия да не работи с инфлуенсъри, които имат фалшиви последователи или използват ботове, за да разрастват като числа профилите си, съобщи изданието Adweek.com. 

Работата с инфлуенсъри, чиито последователи са истински, също може да бъде особена. Ефективността внимателно трябва да се следи. 

Нийл Уолър - главен изпълнителен директор на маркетинговата компания за инфлуенсъри Whalar, коментира, че се надява всъщност повече марки да последват Unilever в подхода да помага на ограничаването на неетичните практики в индустрията.

"Ако един автор докладва размер на публика, който не е истински или пък списание се престори, че има повече читатели отколкото наистина, това е наистина погрешно", казва той. Причината по думите му е широко разпространеното използване на ботове за набавяне на голям брой последователи и харесвания - измерител, който често не отговаря на истината за влиянието. 

По думите на Уолър това не само създава неистински последователи в профилите на инфлуенсърите, с което ги дискредитира, но е и вредно за брандовете. "Често виждаме ситуации, в които даден бранд работи с инфлуенсъри, които са по-малко подходящиза него, но им се плаща повече, защото те имат повече последователи", отбелязва той. 

Грешка на маркетинговата индустрия в дигиталния свят е, че е поставяла броя на последователите над всичко, смята още Уолър. 

Един от инфлуенсърите днес - Tif Nichols Fannin, отбеляза в Кан, че за съжаление има много малко пропукване на фалшивите последователи и инфлуенсърите с неверни числа все още получават ангажименти от брандовете, вероятно защото числата все още са поставяни над всички други показатели от много компании. 

Продължава на страница 2.

"Брандовете продължават да работят с инфлуенсъри, които използват тези тактики, така че е вероятно да са "възнаграждани" с фалшива активност", казва Фанън. 

Един инфлуенсър може да има много на брой последователи на пръв поглед, но ако това число е от ботове, с фалшиви профили, зад които не стоят истински хора, тогава брандът няма да получи нищо, е водещото обобщение на маркетолозите. 

Понякога инструментите за набавяне с фалшиви последователи действат едва доловимо, предупреждават още те.

На големите компании се налага да инвестират време в долавяне на работата на ботовете с фалшивите последователи. Често има нужда да отделят време за внимателно проучване, преди да вложат суми в маркетинга чрез инфлуенсъри. Тези суми в Щатите понякога достигат стотици хиляди долари.