British Airways прави досиета на пътниците си

 British Airways внедрява нова компютърна система, която ще създава досие на всеки клиент на компанията. То ще ключва история на пътуванията, въпроси, както и евентуални жалби, подадени от съответния пасажер, съобщи BBC.ru.

Системата, под име „Know Me”, има за цел да повиши качеството на обслужване като го направи по-персонализирано, обясняват представители на кмопанията. Главната цел е да се осигурят по-комфортни услуги за VIP пасажери, например топ мениджъри на големи и известни компании. „Досиетата на конкретни клиенти ще позволят на служителите на авиокомпанията да ги разпознават и им осигурят специално внимание още щом стъпят на аерогарата”, допълват от British Airways.