ТРАЙНА/// Тайната сила на видеосъдържанието за растеж на франчайз

Обикновено франчайзите смятат видеото просто за инструмент за реклами или клипове в социални медии. Но видеото може да стимулира развитието на франчайзинг, да подкрепя франчайзополучателите на място и да поддържа вашата марка последователна на различни места. Ето четири вида видео, които повечето франчайзи пренебрегват и пропускането им може да означава пропускане на някои сериозни възможности за растеж.

Видео за развитие на франчайз

Когато набирате нови франчайзополучатели, друго излъскано представяне просто няма да ви помогне. Това, което потенциалните клиенти наистина искат да видят, са истински истории за успех. Това е мястото, където видеоклиповете за развитие на франчайз блестят - като се фокусират върху действителната трансформация.

Помислете за това: 92% от потребителите предпочитат марки, които карат рекламите им да се чувстват като истории. Представете си видеоклип, в който франчайзополучател споделя пътя си от чувството на несигурност до изграждането на успешен бизнес, всичко това с подкрепата на вашата марка. Виждането на реални хора на екрана го прави разпознаваем. Потенциалните франчайзополучатели могат да си представят себе си в тези истории и това ги прави по-склонни да се доверят и да се присъединят към вашата марка. Пропускате ли този тип видео? Може да пропускате голям шанс да установите емоционална връзка с бъдещи франчайзополучатели.

Отзиви на клиенти

Препоръките на клиентите са злато за изграждане на доверие, но много франчайзи не се възползват напълно от тях. Повечето франчайзополучатели нямат лесен достъп до библиотека с тези препоръки, което означава, че губят от мощен инструмент за изграждане на доверие на своите пазари.

Ето каква е реалността: 88% от потребителите се доверяват на онлайн рецензиите толкова, колкото и на препоръката на приятел (BrightLocal). Представете си, ако всеки франчайзополучател може да сподели препоръки от реални клиенти в своя район. Това променя играта. Новите клиенти биха били много по-склонни да изберат вашата марка, след като видят, че местните жители я харесват.

Без тези видеоклипове франчайзополучателите пропускат прост, но ефективен начин за повишаване на доверието, поддържане на последователни послания на марката и увеличаване на продажбите.

Обучителни видеоклипове

Едно от най-големите предизвикателства при франчайзинга е поддържането на изживяването на марката последователно във всички местоположения. Тъй като всеки франчайзополучател управлява нещата самостоятелно, стандартизираният процес на обучение променя играта – и видеоклиповете за обучение го правят.

Вместо всеки франчайзополучател да се мъчи да измисля свои собствени методи, споделена видео библиотека определя стандарта за всичко - от операции до ценности на марката.

С тези видеоклипове вие ​​спестявате време, намалявате разходите за обучение и изграждате екип, който е в синхрон със стандартите на марката, което води до по-добро изживяване на клиентите и по-силна марка като цяло.

Запознайте се с екипните видеоклипове

Потребителите днес жадуват за автентичност. Те искат да се чувстват свързани с хората зад дадена марка. Всъщност хората са 2,4 пъти по-склонни да гледат на генерираното от потребителите съдържание като автентично в сравнение със съдържанието, създадено от марка (Stackla). Видеоклиповете на Meet the Team представят истинските хора във вашия бизнес, помагайки за хуманизирането на марката.

За франчайзополучателите това изгражда чувство за общност. Те се „срещат“ с ръководния екип и помощния персонал, което създава по-лична връзка. А за клиентите знанието кой стои зад марката изгражда доверие, което ги прави по-склонни да изберат вашия бизнес пред безличен конкурент.

Без това лично отношение франчайзополучателите и клиентите биха могли да видят марката просто като още една корпоративна машина. Видеоклиповете „Запознайте се с екипа“ помагат на вашата марка да се покаже като достъпна и свързана – качества, които ви помагат да изградите лоялни взаимоотношения с течение на времето.

Защо видеото има значение за растежа на франчайза

Видеото не просто привлича вниманието - то стимулира действие. Това е огромен тласък за франчайз марките, които имат за цел да привлекат нови франчайзополучатели и местни клиенти. Използването на правилните типове видеоклипове прави вашата марка запомняща се, свързана и надеждна на всяко място.

Марките, които възприемат по-лесно видеото, се свързват с хората. От разказване на истории, което привлича франчайзополучатели, през препоръки, които изграждат местно доверие, до видеоклипове за обучение, които гарантират последователност, видеото може да стимулира растежа във всички направления. Не пропускайте тези възможности! Започнете да създавате базирано на истории съдържание, което свързва, преобразува и помага на цялата ви франчайз мрежа да расте.

Източник: Тревър Рапли за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова