Културни кодове: Границата на автентичността при споделянето на лични истории

Мисловното лидерство е една от най-стабилните маркетингови стратегии за дългосрочен растеж за предприемачите. Когато лидерите инвестират време и бюджет, за да укрепят личната си марка чрез мисловно лидерство, това увеличава техните бизнес възможности.

Според проучване на Semrush, 91,4% от организациите, които се занимават с мисловно лидерство, създават статии като част от своята стратегия за съдържание. Това спомага за установяване на доверие, като почти половината от компаниите (48,7%) използват вътрешни и външни експерти, за да подобрят своето лидерско присъствие.

Но мисловното лидерство се разпростира и върху личната марка: Проучване на Thinkers360 показва, че 85% от B2B лицата, вземащи решения, смятат мисловното лидерство за важно за вземането на решения за покупка. То също така води до ключови бизнес предимства като доверие на клиентите (84%) и конкурентна диференциация (83%). Предприемачите, използващи мисловно лидерство, стимулират марката си, като същевременно стимулират дългосрочни взаимоотношения с клиенти и растеж на продажбите за своя бизнес.

Това е така, защото хората обичат да правят бизнес с хора. Основателят или главният изпълнителен директор е „лицето“ на компанията, с когото хората могат да взаимодействат. Въпреки това, не можете да имате личен брандинг без "личната" страна. Хората не могат да взаимодействат и да се свързват с вас и вашето съдържание, ако не сте автентични.

Използването на вашите лични истории, ценности и опит чрез мисловно лидерство е чудесен начин да изградите автентичност и доверие във вашата общност. Колкото по-силна и по-автентична е вашата общност, толкова по-силни ще бъдат възможностите за бизнес.

Кога автентичността отива твърде далеч?

Няма съмнение относно важността на автентичността при изграждането на взаимоотношения в бизнеса. Но може ли да се стигне твърде далеч? Абсолютно.

Консултантите на LinkedIn често се изказват относно използването на автентичност в платформата и мнозина твърдят, че може да се прекалява или да изглежда нагласено.

Манди Макюен, обучител на LinkedIn, подчертава необходимостта от баланс в интервюто си в „Live Better Sell Better Podcast“. Според нея автентичността трябва да бъде истинска и стратегическа, да насърчава истински връзки, като същевременно остава професионална и съобразена с бизнес целите. Лидерите на мисълта трябва да се ангажират със съдържание и разговори, които са пряко свързани с тяхната индустрия и целева аудитория - това е ключът към избягване на капана да изглеждате неавтентични.

Вашата стратегия за съдържание за лидерство на мисълта трябва да бъде добре балансирана между образование, просветление, забавление и популяризиране на вашата компания, без да губите от поглед основното си послание.

Постоянното популяризиране на вашето основно послание изгражда автентичност и доверие, което води до растеж.

Това също е лесен начин за хората да се свържат с вашите теми и да изградят общност. Личните публикации са важни, защото показват човешката страна на бизнес личността, но когато на тази страна се набляга по-силно от другата, може да загубите аудиторията си и да разводните основното си послание.

Как да избегнем прекаляването?

За да не прекалявате с автентичността, опитайте се да намерите правилния баланс между лично и професионално съдържание. Прекаляването може да изглежда така:

• Интимни истории за здравословни проблеми или проблеми във връзката, които се усещат като публикация във Facebook. Ако е така, трябва да е във Facebook, а не в LinkedIn. Ако споделяте интимна история, уверете се, че са подходящи за професионална обстановка и предоставят полезни прозрения или отразяват как опитът е допринесъл за професионалното израстване.
• Уязвимост без професионално значение. Споделянето на борби или драматични житейски събития може да предизвика съчувствие, но не забравяйте да ги свържете със смислени професионални уроци. Без това вашите публикации може да звучат по-скоро самообслужващи, отколкото водени от стойност.
• Не позволявайте на един стълб на съдържанието, като лични анекдоти, да засенчи вашите прозрения в индустрията. Можете да хуманизирате марката си, като споделяте лични истории или преживявания, като например публикация за получаване на ново кученце. Но тези публикации не трябва да доминират в стратегията ви за съдържание.

Авторът на статията дава своите съвети за управление на автентичността:

• Поддържайте съдържанието, свързано с индустрията, като основна тема, а на второ място ваканционните снимки. Забавлявайте аудиторията си с експертни прозрения, съвети и мисловно лидерство около вашата основна тема и разпръснете лични анекдоти, за да покажете човешката си страна. Съотношение 70-30 (70% професионални, 30% лични) работи добре за много лидери.
• Вплетете основното си послание в лични публикации. Ако споделяте нещо лично, свържете го с урок или прозрение, свързано с вашата работа. Например, можете да споделите как вашето кученце ви е научило на търпение, като обвържете това с важността на търпението в бизнеса.
• Не се фокусирайте върху суетните харесвания. Личните публикации могат да повишат ангажираността, особено в LinkedIn — да, всички харесваме десетките харесвания, които получаваме за споделяне на ваканционни снимки или дори усмихнато селфи в нашите канали. Пазете се от повърхностни връзки и вместо това изградете общност около вашия експертен опит в индустрията, използвайки вашето мисловно лидерство.

Балансирането на тези три точки помага да се гарантира, че изграждате автентично присъствие, без да компрометирате основното професионално послание, което вашата аудитория търси.

Запомнете: Докато автентичността сама по себе си не е достатъчна за поддържане на дългосрочна стратегия за съдържание, тя е един от най-важните градивни елементи за ангажиране с вашата аудитория и разрастване на вашия бизнес.

Източник: Меган Тудиум, американски маркетолог, работещ в Берлин, основател на агенцията за съдържание MTC, за entrepreneur.com. Като специалист по брандиране, съдържание и LinkedIn B2B маркетинг, Меган работи с иновативни технологични марки в Германия и цяла Европа.

Превод и редакция: Нели Тодорова