Business Signature БРОЙ /// Мениджър 04/2026

След повече от десетилетие като VP в американската SyncHR решавате да поемете по пътя на предприемачеството. Как този опит оформи начина, по който изграждате компании днес – и какво от наученото там се оказа ключово за следващите ви проекти?

За мен SyncHR беше невероятна възможност още преди да навърша 25 години да работя рамо до рамо с хора, които са серийни предприемачи с десетки години опит в Силициевата долина. Основателят на компанията Gary Durbin създава една от първите enterprise HR системи – Tesseract – още през 1979 г. и е истинска легенда в тази област. Това, което научих от него, е, че добрите HR продукти не просто обслужват компанията – те я променят. Създават нова динамика, въвеждат правилната мотивация и до голяма степен формират как служителите виждат работодателя си.

Затова ние не задаваме въпроса „Какво искате системата да прави?“, а „Какво искате компанията да постигне?“. Това са ключовите принципи в основата на всеки продукт, който разработвам, включително и Re:Benefit. Създавате Next Solutions в същата сфера, а впоследствие компанията е придобита от глобалния лидер UKG – сделка, която на практика води до утвърждаването на UKG в България.

Как се стига до подобен изход и какво стои зад него отвъд самия продукт?

Next Solutions не беше класическа компания за софтуерни услуги – това, което ни отличаваше от другите, беше невероятният екип, тясната специализация и наистина огромният опит, който имахме в нашата област. Мога смело да твърдя, че към този момент ние имахме специалисти в областта на HR, Payroll и Benefits, с които малко американски компании можеха да се мерят. Така, когато започнахме разговорите с UKG, те не гледаха на нас като възможност просто да увеличат R&D капацитета си, а като шанс да придобият много опит, лидерство и идеи за бъдещето, които да направят техните продукти по-добри.

Това повлия и на оценката на компанията, която беше структурно по-близка до продуктова, отколкото до services компания. Установих във времето, че суперсилата на българските IT специалисти е, че не приемат нищо за даденост – всичко се подлага на безкомпромисен скептицизъм. Именно тази нагласа ги превръща не просто в изпълнители, а в естествени оптимизатори, които почти винаги намират качествено по-добър начин да свършат работата. Поемате ролята на CEO на RE:Benefit в момент, в който компанията вече оперира на няколко пазара и има амбиции за международна експанзия.

Какво е различното, когато изграждате бизнес с глобален хоризонт от самото начало?

Пазарът на платформите за допълнителни придобивки в Европа е доминиран от локални играчи, които оперират на максимум 1–2 много сходни пазара. С натрупания опит от работата ни с два от лидерите на американския пазар в продължение на десетилетия ние знаехме, че имаме потенциала да направим нещо много по-добро и от ден първи заложихме визията за глобална платформа. Ако строите къща, е лесно да смените дограмата или да пребоядисате фасадата, но ако трябва да промените структурата на основите, може да се наложи да я започнете отначало. Затова ние заложихме основните механизми, които ни бяха необходими – поддръжка на много езици и валути, Single Sign-On възможности, системи за сигурност и защита на данните на enterprise ниво и т.н., – още от първата версия на продукта ни. Когато дойде моментът да излезем извън българския пазар, тази стъпка беше лесна. През тази година ще навлезем агресивно на два нови големи пазара, готвим придобиване на бизнеса на един наш конкурент в трети пазар и ще стартираме два нови допълващи продукта, които ще завършат продуктовата ни линия.

Работите в пресечната точка между технологии и човешки ресурси. Как виждате развитието на HR функциите и служителските придобивки в контекста на навлизането на AI и променящите се очаквания на хората към работодателите?

Както би казал Марк Твен – слуховете за смъртта на хората като незаобиколим фактор за успешния бизнес са силно преувеличени. Да, AI разбърква картите на това кои умения ще бъдат най-полезни в бъдеще и ще има доста функции, които ще станат излишни. Но излишна функция не е същото като излишна позиция и трябва да започнем да мислим за хората като за отговарящи за резултат, а не като изпълняващи дейност. Ако дефинираме програмиста като човек, който пише код, то той ще бъде лесно заменен, но ако гледаме на него като предоставящ иновативни и работещи софтуерни решения, това е нужда, която няма да изчезне.

Дженсън Хуанг, CEO на Nvidia, говори за демократизацията и продуктивизацията на интелигентността – превръщането ѝ от нещо, което трябва да имаш и развиваш, в нещо, което можеш да си купиш, ако имаш необходимия ресурс. И ако това беше единственото полезно човешко качество в бизнес контекст, това щеше да е лоша новина. Но хората имат много други качества – инициатива, въображение, емпатия, целенасоченост, емоционалност. И тези качества ще са в основата на успешните компании в бъдеще. Моето очакване е ролята на ключовите хора в организациите да стане дори още по-голяма в бъдеще, когато всички имат достъп до отлични автоматизирани продукти.

Като предприемач и инвеститор, който наблюдава екосистемата отвътре – как оценявате шансовете на България да създава повече глобални технологични компании? Какво все още ни спира?

Създаването на глобални лидери и на disruptive продукти е нещо, което не се случва във вакуум. Колкото и добра да е идеята и талантлив да е екипът, има още много фактори, които трябва да си дойдат на мястото, за да може такъв пробив да се случи – достъп до капитали, достъп до талант, среда от компании доставчици и ранни клиенти, мрежа от контакти в различни сфери и т.н. Макар и все още да изоставаме в някои от тези компоненти, прогресът, който българската предприемаческа инфраструктура реализира за последните 10 години, е много впечатляващ. Трябва да запазим това темпо и да се грижим всяка следваща кохорта от предприемачи да има повече и по-добри възможности от предишната.

Милен Манев е новият изпълнителен директор на Re:Benefit. Той оглавява съществуващия управленски екип, за да приоритизира международното разрастване на компанията. Опитът му в технологичната и HR сферата е над 13 години. Бил е VP на американската HCM компания SyncHR. Основател е на 7 дружества, сред които Next Solutions (придобита през 2024 г. от UKG), Re:Benefit и PlanDelta. Активно подкрепя стартиращи компании като ангел инвеститор и част от ODC Ventures.