PR-ът вече е част от все по инте грираната днешна комуникация. Може би това е и една от тен денциите, размиват се границата между PR, реклама и други форми на комуникация. Видео съдържанието става все по-важно като изпълнение и при разказването на истории, още повече че алгоритмите на социалните медии дават предпочитание на функцията Reels. Стриймингът на живо също става по-интересна категория, особено в комбинация с инфлуенсъри.

Значението на големите данни за комуникацията е по-важно от всякога. Без тях маркетингът не може. Продължава и тенденцията, която Covid започна, а именно дългосрочно свързване на комуникацията на брандовете с кауза. Ако обърнете внимание, ще видите, че на най-големият фестивал за комуникация Cannes Lions през 2023 г. отново се затвърждава тенденцията кампаниите, които печелят, да имат социален елемент. 

Хората вярват повече на брандовете, отколкото на политиците, и твърдят, че компания с кауза може да промени обществото много повече, отколкото определени политики (85% от потребителите по света вярват повече на брандове, отколкото на политици, показва проучване на McCann Truth Central – The truth about global brands).

Социалната ангажираност на дружествата пък от своя страна води до „верижна реакция“ – например инфлуенсърите, чрез които компаниите комуникират, все повече презентират идеи и ценностите си, а не продукти. Таргетирането е много интересна тема, която привлече вниманието ми тази година. Противно на общото схващане, на тазгодишния Световен уъркшоп по маркетинг и реклама, който се проведе в София и на който участваха преподаватели от най-престижните университети в света като Insead и Colombia, чух много интересно проучване, което показва, че дългосрочно нетаргетираната реклама в социалните медии дава по-добър резултат от таргетираната.

Другата тенденция е, че скоро ще станем свидетели как агенциите предлагат комуникация, оптимизирана с изкуствен интелект. Според мен процесът е необратим и вече е в ход. И накрая една хубава новина – има връщане към невизуално аудио. Иначе казано, хората все по-често потребяват подкасти и аудиокниги, което неизбежно води до тенденцията маркетингът да ги включва в своя комуникационен микс. 

Следващото голямо нещо в индустрията на първо място е изкуственият интелект, той вече е тук и в момента сме в процес на оптимизация на продукта, който агенциите предлагат на клиентите си именно чрез изкуствен интелект. С времето изчезва „регионалното“ заради свързаността на света, все повече послания стават универсални. Това ще окрупни пазарите. С новите възможности за автоматизиран превод, които все повече се усъвършенстват, скоро рекламата може да се пуска централизирано, а машина да я превежда за съответния потребител, отново оптимизация, но не в полза на локалния маркетингов бизнес.

Ще се смени поколението. Сега поколението Z е основната потребителска аудитория. Поколението Алфа, родени след 2010 г., идва и ще промени маркетинга. То е много по-свързано със социалните мрежи, но също така е и социално осъзнато и ангажирано с глобалните проблеми като изменението на климата.