Думи и фрази, които подкопават вашия авторитет

Никой не иска да звучи неуверено. Всички ние имаме желание да бъдем чути и взети на сериозно, когато говорим на срещи и в други ситуации. Но много от нас изпълват речта си с думи, които обезкуражават хората да ги приемат на сериозно. Избягвайте следните думи и фрази, ако искате да бъдете убедителен оратор.

Просто

Тази дума убива вниманието! И все пак се използва постоянно от ораторите. Например „Просто искам да кажа“, „Това е просто една идея“ или „Нека просто добавя, че…“. Във всички тези случаи думата „просто“ омаловажава говорещия, като внушава, че това, което следва, е с малка стойност..

Като премахнете „просто“ от речта си, ще придадете по-голяма тежест на идеите си. Ще откриете, че когато направите това, премахването на думата „просто“ води до премахване на слабите думи, които я заобикалят. Така че „Това е просто една идея“ може да се превърне в „Това е нещо, за което съм мислил много“.

Само

Тази дума омаловажава казаното от вас и намалява въздействието ви. Примери за това са „Казах това само защото“ или „Имах предвид само…“.

Тези изрази омаловажават говорещия, като създават извинителен тон и го карат да звучи несигурно.

Съжалявам

„Съжалявам“ излиза от устата на говорещия, когато той или тя се е подхлъзнал по някакъв начин. Може да се случи, когато говорещият е пропуснал слайд или е объркал някой аспект от презентацията. Но привличането на вниманието към това, вместо просто да продължите напред, подкопава казано. Да предположим, че изнасяте презентация и осъзнавате, че сте пропуснали слайд. Е, не се извинявайте... кажете „всъщност имаше слайд, който беше преди този“. След това го покажете. Бъдете позитивни, дори когато сте се объркали.

Извиненията като цяло

Ораторите често се извиняват за всичко и по този начин насочват вниманието на публиката към това, което те смятат за недостатък в представянето си. Те се извиняват за закъснението си („извинявам се за закъснението, имах среща, която се проточи извънредно“), за поведението си („извинявам се за отмяната на срещата от миналата седмица“) или за нарежданията си („извинявам се, че трябваше да ви възложа този проект през уикенда“). Проблемът с извинението е, че то поставя фокуса върху нещо негативно във вас. И вашата публика ще ви види през тази призма.

Не съм сигурен

Често чуваме ораторите да казват „Не съм сигурен за това“ или „Не съм сигурен, че можем да го направим“. Въпреки че намерението им може да е добро – „не съм сигурен“ хвърля негативна нотка. Ако не сте сигурни за нещо, кажете „Може би ще успеем. Ето каква е моята позиция по този въпрос“. След това споделете мислите си. По този начин превръщате негативното в позитивно. По този начин изглеждате концентрирани, а не несигурни.

Мисля, искам, чувствам

Глаголите би трябвало да са думи с висока енергия, но някои глаголи ще ви накарат да звучите слаби. Добре е да се разделите с тези три.

„Мисля“ ви кара да звучите сякаш не сте сигурни в себе си. Шеф, който казва „Мисля, че трябва да продължим с този план“, звучи колебливо. По-добре би било да кажете нещо от рода на „Убеден съм, че трябва да продължим с този план“ или „Знам, че трябва да продължим“.

„Искам“ е друг глагол, който ви кара да звучите неуверено. Ако шефът ви каже „Искам да ви повиша“, ще се чудите дали ще го направи. Много по-силно би било „Реших да ви повиша“.

Когато казват, че „чувствате“, че дадена програма не е работеща, това кара да звучите колебливо. Вместо това кажете „Убеден съм, че програмата не е работеща“.

За да изведете комуникацията си на по-високо ниво, избягвайте тези думи, които отслабват създаденото добро впечатление. Лидерството на всяко ниво изисква излъчване на увереност.

…………

Джудит Хъмфри, автор на „Speaking as a Leader: How to Lead Every Time You Speak“, за FastCompany.com

Превод и редакция: Георги Георгиев