20-минутният тест, който ще разкрие силата на екипа ви

Ключът към успеха в бизнеса се крие в нещо на пръв поглед много просто: вземането на добри решения. Правете (и прилагайте) повече добри, отколкото лоши решения, и ще спечелите. И обратното.

Вземането на решения е нещо, което се случва непрекъснато и на всички нива в една организация – от дъното до върха. Най-важните решения обаче – поне за стратегията – се вземат на върха.

Как тогава да разберете дали ръководният ви екип притежава нужните качества, за да генерира и прилага последователно висококачествени решения?

Първият вариант е да се бръкнете дълбоко в джоба и да поръчате подробни психометрични тестове или продължителни упражнения по планиране.

Преди това обаче може да обмислите и по-евтиния вариант – просто наблюдавайте как взаимодействат екипите ви за 20-тина минути и в правилните условия. Това ще ви даде почти всичката информация, от която се нуждаете, за да си направите извода какъв е капацитетът им за вземане на решения.

Прекарвам по-голямата част от времето си, като наблюдавам взаимодействията между ръководни екипи. Ето какво е простото упражнение, което използвам, за да оценявам умението им да решават.

1. Задайте на групата важен въпрос без очевиден отговор

Попитайте ги нещо материално и важно, например:

„Коя е най-реалната външна заплаха пред целите ви за растеж за идната година?“

„Какво бихте направили, ако двамата ви най-големи конкуренти се слеят?“

2.Наблюдавайте динамиката на групата, докато обсъжда отговора

Екипът вероятно ще реагира по един от следните 4 начина:

• Всички ще се обърнат към лидера на групата и ще зачакат той/тя да отговори.

• Един-двама по-отворени хора ще дадат мнение, обикновено различаващи се помежду си.

• Всички ще кажат по нещо, малко или повече хаотично, и мненията им ще бъдат повече или по-малко независими.

• Ще има плодотворна дискусия, по време на която членовете на екипа ще разговарят помежду си по открит, лишен от задни мисли начин. Ще има и разпалвания и несъгласия, но в крайна сметка групата ще посочи балансиран и информиран отговор. През цялото време нейният лидер ще допринася към разговора като равен и само накрая внимателно ще насочи хората към приключване на обсъждането.

Използвайте този процес и вижте какво ще стане. Важно е само да намерите добра причина да вкарате в срещата външен човек, който да зададе големия въпрос. По очевидни причини вие, като лидер на групата, не може да го направите сами.

Колкото по-близо е екипът ви до четвъртия сценарий (богата, ангажирана дискусия), толкова по-вероятно е да може и в други ситуации последователно да взема и прилага висококачествени решения. Колкото по-близо сте до първия вариант (тъпо очакване на мнението на ръководителя), толкова по-голям проблем имате.

Лес Макеън, специалист по ускорен бизнес растеж, за Inc.com