На кого трябва да благодарите
За добрите мениджъри е втора природа да покажат благодарност към клиентите и служителите си. Но често пренебрегват по-малко очевидните хора, които също са направили много в техния професионален живот и са допринесли за тяхната кариера. Говорих с клиент за неговите планове за растеж за 2012 г. Той знаеше, че това ще зависи до голяма степен от рекламата от уста на уста и искаше да култивирам още стратегии за неговия печеливш бизнес. За целта трябваше да се запозная в детайли с компанията и нейната дейност. В този процес осъзнах, че голяма част от съществуващия му бизнес е в резултат на една жена.
Сянка на паника прекоси лицето му: "Предполагам, че трябва да й благодаря." Имам колеги, които също години по-късно се сетиха да благодарят на хората, които са им помогнали.
Менторите са друга категория, на която може би забравяте да благодарите. В края на краищата, вие може би се срещате с тях по няколко пъти в годината, но това вероятно е най-ценното време, което прекарвате. Ако имате достатъчно късмет да имате старши колега, който е готов да ви предложи съвет, да ви пази гърба или да огласява постиженията ви трябва да се отнасяте с него като със самородно злато.
Също така, помислете за хората, които са ви помогнали в миналото. Почти винаги хора, с които не сте се чували от години се радват да общуват с нас. Една приятелка написа благодарствено писмо до професора си в колежа, дълго след като бе завършила. Той бил искрено трогнат. През следващите години, тя спечели няколко награди от организации, свързани с него.
И накрая, не забравяйте по-долните етажи на властта. Лесно е да благодарите на шефове, но има още много хора, които правят възможни успехите ви. Всеки един човек, с който си взаимодействате в работното ежедневие, вероятно има принос и заслуга към вашата работа. Какъв е най-добрият начин да изразите своята благодарност? Класическият и най-смислен е написаната на ръка бележка, която обяснява - в специфични, конкретни детайли защо този човек значи много за вас и защо му благодарите.
Ако искате да признаете благодарността си с подарък, първо трябва да бъдете наясно с всички законови ограничения. След това помислете за уникалните интереси на съответния човек. Подаръците имат значение много повече, ако са съобразени с хобитата или пристрастията.
На кого показахте благодарността си миналата година и как го направихте? Няма страшно, винаги има възможност да поправите грешките в това отношение.
Дори Кларк за Harvard Business Review
Ключови думи
ОЩЕ ОТ КАТЕГОРИЯТА
|
|
Коментари
Няма въведени кометари.