JPMorgan Chase навлиза в нов бизнес с канал за връзка между марки и клиенти

JPMorgan Chase стартира бизнес, който ще помогне на търговците да се насочат към клиенти въз основа на техните навици за харчене. Chase Media Solutions, обявена за единствената по рода си платформа, ръководена от банката, свързва 80 милиона нейни клиенти със сделки на дребно, съобразени с техните разходи, директно чрез тяхното банково приложение, пише Marketing Dive.

Рич Мулсток, президент на Chase Media Solutions, обяснява, че неговото разбиране за потребителските разходи е накарало фирмата да „преосмисли какво могат да предложат медийните мрежи на дребно“.

„Подобно на търговците на дребно, ние имаме данни от първа ръка и специална аудитория. Но това, което ни отличава, е ненадминатият мащаб и прозрения от нашите клиенти – които дълго време са служили като доверен наръчник за техните финансови решения“, каза той. „Chase обхваща марки, търговци и търговски вертикали, предоставяйки цялостен поглед върху поведението при покупка; това засилва степента на персонализация, помагайки на марките да доставят оферти, които предизвикват интересите на потребителите.

Важен детайл е, че банката не споделя клиентски данни на Chase с търговци на дребно. По-скоро работи заедно с марки и търговци, за да разработи целеви оферти за клиентите.