Синдромът на второкурсника

Защо ентусиазмът е толкова нетраен и как да избегнем превръщането на мечтаната работа в най-голямо разочарование 

Когато Хана получи работа в една от най-добрите PR агенции във Вашингтон, тя реши, че това е сбъдване на нейната мечта. Очакваше с нетърпение новите предизвикателства и възможности, които тази позиция обещаваше, още повече че клиентите на агенцията бяха хора от индустрията за красота и здраве - точно сферата, която представляваше особен интерес за нея. Но след година-две Хана осъзна с изненада, че се чувства неудовлетворена. След като първоначалното вълнение премина, работата се превърна в напрегната рутина. Реалността я порази тежко - задълженията й бяха изтощителни, далеч по-малко бляскави, отколкото си беше представяла, и тя нямаше голям контрол върху задачите, които трябваше да изпълнява.

Хана чувстваше, че работата й я изтощава и нямаше признаци, че ще се върне към предишния си ентусиазъм. Тя осъзна, че тези емоции вече са й познати. Няколко години по-рано, като второкурсничка, тя също почувства, че ентусиазмът, искрите, които я съпътстваха през първата година на следването, са угаснали. „Ученето стана по-трудно, трябваше да го комбинирам с работа, за да плащам разходите си за живот. Всичко през втората година изглеждаше по-трудно, отколкото през първата, когато учебният опит беше нещо ново“, разказва тя. 

По това време Хана преживява това, което се нарича „синдром на второкурсника“. Това е  феномен, свързан с образованието, при който студентите се чувстват разочаровани след вълнението и откритията от първата си година. Сега, когато годините в колежа са зад гърба ни и блясъкът на първата година в работата е избледнял, колебанията и разочарованието се завръщат с пълна сила. Наистина, сривът при второкурсниците не се ограничава само в етапа на образованието. По-общо казано, това може да се случи по всяко време, когато нови проекти или ангажименти загубят първоначалния си блясък и се превърнат в рутинна, упорита работа. Помислете за музикант или група, които са имали брилянтен дебют и след това са осъзнали колко трудно е да издадеш втори албум с хитове. Или нов футболен отбор, който е играл блестящо през първия си сезон, но е потънал в класирането през следващата година.

Има много причини, поради които хората попадат в този капан, дори това се случва многократно през целия им живот и кариера. Но има няколко начина за предотвратяване или коригиране на това състояние. И ако като Хана се чувствате заседнали в коловоза на този синдром, има опции да го обърнете.

Това е маратон, а не спринт

„Обикновено хората идват на нова работа с най-високо ниво на мотивация, но не могат да останат толкова активни за дълго“, казва Жан-Никола Райт, асистент по организационно поведение в университета Макгил в Монреал. „Хората отделят много време и внимание, за да успеят веднага, но проблемът е, че в много случаи това не може да продължи. Те дават всичко от себе си през първата година, но работата е маратон, а не спринт.“ Той добавя, че „макропреходите“ – големи житейски събития като отиване в университет или нова работа – могат да бъдат много трудни в дългосрочен план. Докато някой може да почувства първоначалната искра, когато животът му се промени, „след голяма промяна е съвсем нормално да изпитате спад. Ще бъдеш уморен… Ти си преживял много и си се променил много,“, обяснява Райт.

Такова падане от небето на земята може да се случи на всеки, особено що се отнася до работата. Младите служители като Хана са особено податливи. „Това може да се дължи отчасти на това, че новодошлите не се чувстват разочаровани или неудовлетворени в началото“, твърди Сали Мейтлис, професор по организационна психология и лидерство. Но според професора, дори хора с голям професионален опит, включително и тези на топ позиции в компания, могат да пострадат от Синдрома на второкурсника. Изследването на проф. Мейтлис показва, че такива служители често идват на работа с определен набор от вярвания за себе си и своята професионална идентичност. И когато хората, които на предишната позиция са били с утвърдена кариера, сега изпитват чувство на неудовлетвореност от работата, това може да постави под въпрос тяхната идентичност и дори да ги накара да се съмняват в себе си.

Отстъплението

Спадът на ентусиазъм при второкурсниците е естествено явление, което е трудно да се избегне. Но някои може да изпаднат в насторения, което да влошат този спад, поради високите очаквания, които имат към себе си. Например, някой влиза в университета, като си представя колко готино ще си прекарва времето със състудентите. Но забравя, че има и по-малко приятна част от живота - трудното обучение. В резултат на това, реалността ги удря тежко през втората година, защото трябва да се работи много, за да получиш диплома. Ако не разпознаете всички страни на процеса от първия ден, тогава разочарованието става особено силно.

По същия начин тази схема действа и на работното място. Въпреки това, за някои, особено млади хора, които не са преминали през много етапи на кариерно израстване и нямат опит, може да бъде трудно да предвидят как да определят правилно очакванията си. Те не винаги знаят какво да очакват от работата, поради което може да има несъответствие между това, което са си представяли, и упоритата работа, която в крайна сметка трябва да вършат.  „Започваш с надежда... ти си в екстаз!“, казва проф.  Мейтлис. Но тогава начинаещите служители се сблъскват с неприятната страна на работата и разбират, че никой не се церемони с тях. И това може да бъде много шокиращо.

Точно това се случи с Аликс, която започна да работи на пълен работен ден в компания за разработване на компютърни игри, докато беше още в университета. Тя беше възхитена от възможността да се развива в тази индустрия. „Беше мечта, о, Боже мой, компания за разработка на игри“, споделя тя.  Когато застана на  тази позиция, Аликс очакваше в крайна сметка да поеме задачи, пряко свързани с нейната мечта, дори ако в началото просто отговаряше на заявки за набиране на клиенти. И докато Аликс намери работа, която отговаряше на интересите й, очакванията в по-голямата си част не отговаряха на реалността. Особено когато беше затрупана със задачи за управление на проекти, които я отдалечиха още повече от основните й интереси, като например проектиране на герои в компютърни игри.  Аликс се съгласява, че нейното разочарование е било засилено от липсата на опит. Тя вярва, че може да има някакво „сладко място“ между изпълнението на изискваните задачи и това, което иска тя, но  „дори не знае как да го намери“.

Предефинирайте очакванията

Тъй като Синдромът на второкурсниците може да засегне служителите на всички нива, важно е да разберете как можете да избегнете разочарованието или поне да го направите по-малко болезнено.  Един от начините е да работите с очакванията си. Да осъзнаете, че всяка позиция има не толкова приятни страни, дори ако на пръв поглед това е „брилянтната“ работа - тази на вашите мечти.

Ако човек има разбиране, че в бъдеще ще се сблъска с нещо не много вълнуващо, това ще помогне да се съсредоточи върху това, което наистина иска, и да избегне чувството на застой. „Ако имате чувството, че сте във фуния, която ви плъзга към дъното, просто споделете опита си с някого. В идеалния случай добре е това да не са само приятелите, с които се виждате вечер“, съветва проф. Майтлис. Тя предлага да говорите с мениджър или друг човек в компанията, особено ако този човек ви е наел, и да споделите за колизиите, които изпитвате. Това е от особено значение, „ако сте от хората, склонни да продължават да се усмихват и да казват, че всичко е наред, но мечтаят да напишат молба за напускане и да търсят друга работа“, казва професорът.  „Има възможност да намерим междинното състояние, за което често забравяме“, добавя проф. Майтлис. Тя има предвид „трансформация на работата“ - необходимостта от смяна на нейното естество, така че отговорностите да са по-подходящи за служител, който преживява временен спад.

Разговор с мениджъра за това как се чуствате и как един служител може да даде по-голям и по-различен принос към общата кауза, може да вдъхне нова енергия в професионалното развитие. Майтлис обаче признава, че това може да бъде и трудно осъществимо, особено за служители в начално ниво на кариерата си. В крайна сметка Синдромът на второкурсника може и да не бъде избегнат; ръководителите на компании са също хора, за които е съвсем естествено да се вълнуват от нова работа или други големи промени в живота. Но разбирането как да помогнете за овладяването на тези чувства може да окаже решаващо положително влияние. И може би си струва да приемете Синдрома на второкурсника като период на обучение.

Аликс, която сега е на 32 години, остава на спхоменатата позиция шест години. Според нея, ако можеше да върне това време назад, щеше да намери ментор, който да й помогне да „обмисли план за кариера“. Хана също вярва, че съветите на ментор могат да бъдат много полезни. След като е преминала през Синдрома на  второкурсника, тя търси помощ, когато почувства, че работата не е подходяща за нея или, за да разбере накъде да продължи. Хана сподели още, че вече приема нещата спокойно и не се паникьосва от работата си. „Има много интересни неща в живота извън работата“, казва тя.

Източник: BBC