Изкуството на похвалата
Управление
Обновена 00:06ч., 11.04.2015
Похвалите в бизнеса обикновено оценяват отличната работа на служителите и ги насърчават да се представят още по-добре. Ако сте мениджър, да кажете само "Добра работа!" не е достатъчно, за да демонстрирате, че оценявате усилията на хората си.
Предлагаме съвети от Harvard Business Review (hbr.org), които ще ви помогнат да придадете истински смисъл на похвалите си. Американските експерти от изданието препоръчват следното:
- Бъдете конкретни. Комплименти като "Страхотна работа свърши!" сигурно са на място, когато бързате за заседание, но не са достатъчни. Обърнете внимание на детайлите от работата, която е добре свършена. Кажете какво точно ви е харесало в изпълнението на задачата. Прецизната оценка значи много повече за егото и за бъдещата работа на този, който я получава.
- Не бъркайте учтивостта с похвалата. В много случаи социалната норма изисква похвали от учтивост. "Благодаря много за труда" звучи доста рутинно. Тези словесни жестове играят важна роля за поддържането на добрия тон на работното място, но ако този тон прилича на похвалите ви, то линията между ежеднвената учтивост и истинското оценяване започва да се размива.
- Хвалете и с действия, не само с думи. След като кажете на някой от какво конкретно сте доволни в работата му, възложете следващата задача на същия човек. Така ще покажете не само на него, но и на целия екип, че оценявате резултатите му. Ще даде добър пример.
- Хвалбите остават празни, ако вървят с последвала твърде много "конструктивна" критика. Балансирайте. В бизнеса освен похвали често се налага да изказвате и критики. Преди да дадете конструктивните си критики, изразете мнението си за това, от което сте доволни. Ако изсипете обаче един куп критики, символичните хвалби преди това се обезсмислят и им придават съвсем друг контекст.
ОЩЕ ОТ КАТЕГОРИЯТА
|
|
Lexus отбелязва 25 години от „December to Remember“ с носталгични реклами
Маркетинг |
Обновена 01:11ч., 23.11.2024
Цитат на деня
Цитат на деня |
Обновена 00:31ч., 23.11.2024
Скуката – тайната съставка на успеха
Техники за успех |
Обновена 00:15ч., 23.11.2024
На днешната дата, 23 ноември. Имен ден празнуват Александър, Александра, Сашо
На днешната дата |
Обновена 00:04ч., 23.11.2024
Crowne Plaza® Sofia отвори врати след цялостна реновация
Бизнес | Advertorial |
Обновена 15:25ч., 22.11.2024
На днешната дата, 23 ноември. Имен ден празнуват Александър, Александра, Сашо
На днешната дата |
Обновена 00:04ч., 23.11.2024
Хроничният стрес има четири лица
Техники за успех |
Обновена 00:12ч., 15.11.2018
Скуката – тайната съставка на успеха
Техники за успех |
Обновена 00:15ч., 23.11.2024
Lexus отбелязва 25 години от „December to Remember“ с носталгични реклами
Маркетинг |
Обновена 01:11ч., 23.11.2024
The Washington Post: Генералният секретар на НАТО предвижда да обсъди с Тръмп решение за войната в Украйна
Свят |
Обновена 18:15ч., 22.11.2024
Германия стартира най-голямата болнична реформа в историята си
Свят |
Обновена 17:25ч., 22.11.2024
Цитат на деня
Цитат на деня |
Обновена 00:31ч., 23.11.2024
Шефът на „Газпром”: Проектът „Южен поток” е закрит
Енергетика |
Обновена 21:15ч., 01.12.2014
Коментари
Няма въведени кометари.