обратна

Великите слушатели използват три думи, за да пробият защитната черупка на събеседниците си

Попитайте един лидер дали е добър слушател и, както показват проучвания, почти всеки ще отговори с „да“. Резултатът достига дори изумителните 96% в едно проучване на Accenture. Ако обаче попитате членовете на един екип дали техният лидер е добър слушател

Как лидерите могат да убедят служителите да следват непопулярни решения?

Вземането на трудни решения е неизбежна част от отговорностите на лидера. Понякога тези решения са непопулярни.

Неочакваните ползи от отлагането

Обикновено мислим за отлагането като за нещо, което трябва да се избягва или коригира, но в действителност то може да има някои легитимни ползи

Погрешните схващания за психологическата безопасност

В продължение на близо 20 години, в които обучавам лидери, проповядвам едно и също послание: Лидерството опира до сърцето.  Разбира се, трябва да сте „разумни“, за да процъфтявате в лидерска роля. Но макар че формулирането на визия, планирането на ст...

Смирението е суперсила. Ето как да я практикувате

Един ден отидохме на курс по френска кухня в Бостън. Богатият аромат на разтопено масло и пресни билки ни посрещна, докато се носеше в хладния есенен въздух. Моята приятелка Силви и аз бяхме нетърпеливи да научим изкуството на приготвянето на суфле. ...

„Бъдете брутално искрени с нас“: Новият шеф на Intel търси обратна връзка от клиентите

В първите си коментари като главен изпълнителен директор на Intel Лип-Бу Тан очерта начина, по който смята да ръководи емблематичния американски производител на чипове, като подчерта, че ще работи директно с инженерите за разработване на нови продукти въз...

Уменията, от които се нуждаят всички съвременни лидери

В днешния бизнес свят да си експерт в нещо само по себе си не е достатъчно, за да гарантира успеха ти  като лидер. Способността да разбирате и управлявате своите емоции и тези на другите, известна като емоционалната интелигентност, е ключовият фактор...

Как да направите обратната връзка по-полезна и ефективна

Великите лидери разбират, че обратната връзка е повече от рутинно задължение – това е стратегически инструмент, който може да трансформира организационното представяне. И все пак много ръководители изпитват затруднения да предоставят информация, която наи

Как да туширате пасивната агресия в работата

Справянето с пасивно-агресивното поведение на работното място може да бъде трудно, особено когато се проявява по фини начини като например чрез сарказъм или неангажираност. Много от нас са се сблъсквали с този тип поведение, но управлението му като лидер

Защо всяка компания се нуждае от открита комуникация

Когато сте на върха на една организация, може да е трудно да получите точна представа за това как вашата компания функционира по-надолу по корпоративната стълбица. Много лидери имат погрешно разбиране за това как техните служители общуват помежду си, какт

Деветият принцип на Тойота  

Защо ли статистиките на Националния статистически институт (НСИ) не ми носят очакваното спокойствие? Дали причината е в съдържанието и формата на представената информация или просто в липсата на дълбочина, в която е представена? Ще оставя на вас да размиш...

Добри намерения, лошо послание

Обратната връзка е решаващ аспект от личното и професионално израстване. Тя помага на хората да идентифицират своите силни страни, както и областите, при които може да се постигне одобрение. ...