поведение

Как да завързвате познанства на коктейл или друго събитие

“Искате ли да ви помогна с чинията?” Така зададен, извън контекст, този въпрос звучи като мило предложение от страна на учтив сервитьор. В действителност обаче това може да бъде началото на един добър и ползотворен бизнес контакт. ...

Хората помнят повече лошото, отколкото доброто

Ако искате да дадете възможност, да ангажирате или да мотивирате останалите, не се фокусирайте единствено върху развитието на позитивното поведение. Обърнете също така внимание и на това, което трябва да спрете да правите. Защо? Защото хората помнят повеч...

Най-важната фраза, която ще кажете на среща

Най-важната фраза, която изобщо ще кажете на среща с клиент или друг важен човек за бизнеса ви не е „Благодаря“ или „Моля ви“. Не е и „Как сте?“, с която да започнете разговора. Или „Какви са следващите ви стъпки?“, с която да го обобщите. Не. Най-важната...

Науката на продуктивността

В свят, който изглежда все по-зает ежедневно, продуктивността е в ума на мнозина. Но вместо да сваляме последните приложения за тайм мениджмънт или да се принуждаваме да стоим на работа с часове, как можем да използваме науката, за да отворим път за потен...

Защо се държим странно в асансьорите

Много от нас ползват асансьорите по няколко пъти на ден, без да им е правило впечатление, че начинът, по който се държим в тях, разкрива скрита тревога. Повечето хора в асансьорите се чувстват странно затворени. Влизаме вътре, натискаме бутона и все ...

Моделът на добрия лидер

Никой не би демотивирал нарочно ръководения от него екип. Тогава защо ли виждаме толкова много шефове да го правят? И то толкова често. Случва се така, може би защото твърде много предприемачи и лидери са егоцентрични. Те не виждат същинските последици, к...

Не говорете, а покажете!

Представете си следната ситуация - срещате някого и той ви пита:        ”С какво се занимавате?”           ”Аз съм архитект”- е Вашият отговор.        ...

Изследване: Младите потребители превключват медиите 27 пъти на час

Случва се кошмарът на всеки рекламодател. Потребителите дотолкова се разконцентрират от множеството екрани и видове медии, които ги обграждат, че спират да забеляват рекламите в тях. Това е един от изводите в ново изследване на поведението на младите потр...

Маркетинг след продажбата

Умният продавач добре знае това: след покупката на даден продукт, клиентът или е доволен или разочарован. Умният търговец разбира - важно е какво мисли клиентът и след покупката, а не само преди да стигне до нея.С други думи маркетингът не приключва с про...

Истински обещания за 2012 г.

Новогодишните обещания са на върха на езика на всеки от нас. Хиляди предложения за това „как да се справим с...“ и „най-добрите начини...“ са на разположение, за да ни помогнат да осъществим всички обещания, които си даваме преди новата година. 98% от те...

Казус: Обичам да съм сам, а трябва да управлявам!

Когато оставам сам със себе си, ми е приятно. Понякога се чувствам изцеден, ако трябва да съм сред големи групи хора. След като цял ден съм бил на работа в социална среда, вечерта имам нужда да остана насаме със себе си, за да  презаредя. Но като из...

5 правилни реакции след провал

Провалът, независимо от какво естество, може да бъде спънка за предприемача. Но не бива да се превръща в катастрофа. Това разказва в електронното издание Entrepreneur американецът Бил Бартман, който преживява не един и два трудни моменти в кариерата и биз...