връзка

Пътят на кампанията: Hello на Colgate-Palmolive прави ежедневието по-вълшебно

Ярки цветове и по-смели твърдения изпълват рафтовете с пасти за зъби, тъй като марките се обръщат към авторитети, насочени към възрастни („четирима от петима лекари…“) и деца (чрез супергерои и принцеси). Hello на Colgate-Palmolive се опитва да възприеме

И най-добрите имат нужда от обратна връзка

Всеки мениджър иска екип, изпълнен с високопроизводителни служители. Това не само ще улесни работата, но и ще направи така ,че мениджърът да изглежда добре в очите на своите началници. В същото време, когато става въпрос за предоставяне обратна връзка, но

Дигитален или личен: Кой е по-добрият начин за комуникация с клиентите?

Едно от предизвикателствата, пред които са изправени всички фирми, е да разберат колко лична подкрепа да предложат на своите клиенти. Автоматизирането на обслужването на клиенти може да намали процента на човешка грешка и да позволи на вашата компания да

Две истини и една лъжа, които могат да саботират всяко маркетингово усилие

Ще кажа три твърдения за маркетинга, а вие трябва да решите кое от твърденията е лъжа.  ...

Най-лесният начин за повишаване на емоционалната интелигентност

Според експертите емоционалната интелигентност се състои от дузина допълващи се умения и способности. Много от тях са свързани с разбирането, ангажирането и влиянието върху други хора. ...

Чувстват ли се вашите служители чути?

Скорошни проучвания показват, че по-голямата част от служителите смятат, че гласът им не се чува на работното място. Всъщност зашеметяващите 86% вярват, че хората в тяхната организация не се чуват, докато друго проучване разкрива, че 60% от служителите см

Железопътна компания в САЩ уволни изпълнителния си директор заради връзка с колежка

Американският железопътен оператор Norfolk Southern Corp. уволни президента и главен изпълнителен директор Алън Шоу, съобщиха от пресслужбата на компанията. Изпълнителният вицепрезидент и главен финансов директор Марк Джордж е назначен на тези позици...

Свален заради извънбрачна връзка в САЩ, външен министър на Китай е понижен до директор на издателството

Китайският външен министър Цин Ганг, който мистериозно изчезна от публичното пространство през юни миналата година и беше отстранен от поста си без никакво обяснение, сега оглавява издателството на китайското външно министерство. Това съобщава The Washing

Научете повече за предпочитанията на клиентите си

В миналото марките имаха пълен контрол върху имиджа си. Въпреки това, благодарение на социалните медии и онлайн прегледите, потребителите сега играят значителна роля в оформянето на възприемането на марката. ...

Как да диференцирате марката си в три основни стъпки

Яснотата е ключът към разбирането на вашата марка. Този сложен танц на еволюция на марката се ръководи най-добре от хора със значителни резултати. Имах възможността да седя до експерти като Гари Вайнерчук, Дейвид Мелцер, Евън Кармайкъл и други, които...

Съпричастното лидерство

Днес е модерно да си мил и отзивчив в корпоративния свят. От изпълнителните директори се очаква да насърчават баланса между професионалния и личния живот. И финансовите директори днес осъзнават, че щастливите служители водят до по-добри крайни резултати з

Тайната на полезната критика

Като мениджър предоставянето на конструктивна критика е трудна, но и неразделна, част от работата. Може да бъде изключително емоционално натоварващо да трябва да кажете някой друг нещо, което знаете, че той не иска да чуе. ...