обслужване

Автоматичното отчитане на аптеките елиминира изцяло грешките при отпускане на лекарства

Новият изцяло дигитализиран процес за автоматично отчитане на изпълнените рецепти от аптеките, който беше въведен от началото на 2026 г., доведе до пълно елиминиране на грешките при отпускането на лекарства, финансирани частично или напълно от Националнат

Изградете философия за обслужване, а не само екип за поддръжка

Прекарах последните две десетилетия като предприемач и ще ви разкрия една тайна: Не е нужно да жертвате обслужването на клиентите в името на мащаба, пише Нейтън Милър в статия за Entrepreneur.  ...

Властите в САЩ разследват JPMorgan за политиките ѝ при обслужване на клиенти

Влстите в САЩ разследват дали JPMorgan Chase е предоставила на клиентите си справедлив достъп до банкови услуги, съобщава Financial Times

Трансформирайте клиентското обслужване

В продължение на десетилетия обслужването на клиенти се третираше като защитна необходимост – разходен център, предназначен единствено да разрешава проблеми, след като възникнат.

Швейцарският клон на банка HSBC спира обслужване на над хиляда богати клиенти от Близкия изток

Швейцарското подразделение на британската банка HSBC ще спре да работи с над 1000 богати клиенти от Близкия изток на фона на засиленото внимание от страна на регулаторните органи, съобщава Financial Times, позовавайки се на информирани източници.

От януари досега най-често сме посещавали лекари по обща медицина, кардиолози и педиатри

Над 150 млн. са регистрираните в Националната здравноинформационна система (НЗИС) електронни прегледи, като 6.6 млн. от тях са дентални

КЗК проверява Столичната община за услуга по смяна на адресна регистрация

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) започва проверка за ограничаване на конкуренцията във връзка с онлайн услугата на Столичната община за смяна на адресна регистрация по сигнал от "Информационно обслужване" АД. ...

Чатботове могат да повишат ефективността на обслужването на клиентите

Тъй като все по-голям брой потребители се насочват към онлайн пазаруване, бизнесите трябва да инвестират в технологии за обслужване на клиенти, които могат да обработват ефективно големи обеми запитвания.

Над 2.2 млн. електронни бели рецепти са изписани през приложението eRx

Медицинските специалисти са изписали над 2.2 млн. електронни бели рецепти през мобилното приложение еRx, сочат данните от Националната здравноинформационна система (НЗИС). Средно на ден издадените през приложението предписания за антибиотично лечение, про...

Да, обслужването на клиенти трябва да бъде приоритет!

От многото неща, които могат да помогнат за увеличаване на продажбите за вашия бизнес, може би малко биха могли да бъдат по-важни от обслужването на клиентите. Въпреки че вашите основни продукти или услуги могат да привлекат по-голямата част от вашето вни

Конституционният съд обяви за незаконен изборът на 16 депутати

Конституционният съд обяви за незаконен изборът на 16 народни представители. Решението на съда е публикувано на сайта на институцията и влиза в сила от датата на постановяване.  ...

Бившият председател на ЦИК: Конституционият съд не трябва по никакъв начин да бъде пресиран

Вещите лица са уведомили Конституциония съд за липсващите чували с бюлетини. ЦИК ги е поискала от съответните общини, но не ги е получила, обясни в ефира на БНТ бившият председател на ЦИК, който е и едно от вещите лица по делото. ...