обслужване
България
Дълго чакане на опашка и нелюбезни служители установи проверка на "таен клиент"
Дълго чакане на опашка за определена административна услуга, нелюбезни служители и изискване на ненужни документи - това са част от проблемите, открити при проучването по метода "таен клиент", разпоредено от вицепремиера Томислав Дончев. Резултатите бяха ...
БългарияТехники за успех
Добре дошли в икономиката на емпатията!
Докато навлизаме в ерата на автоматизацията, специалистите по обслужване на клиенти ще станат новите рок звезди на технологичната индустрия, споделя Дъг Клинтън, управляващ съдружник в научноизследователска компания за рисков капитал Loup Ventures пр...
Техники за успехБанки
Първи клон на ДСК с пълно дигитално обслужване
Днес Банка ДСК откри своя първи клон, който предлага пълно дигитално обслужване, съобразено с най-новите достижения на високите технологии в банковия сектор. С него се слага началото на ново поколение офиси на банката, отговарящи на съвременните изисквани...
Банки|
|