Димитър Цолов: Мениджърът, прехвърлил цяла компания в дистанционен режим за три дни
 
                      Глобалната пандемия донесе много предизвикателства за начина ни на живот и работа, като безспорно едни от най-важните хора в тази криза бяха ИТ специалистите, благодарение на които успя да се запази функционирането на много процеси, компании и цели сектори. Именно за подобно постижение Димитър Цолов, ИТ директор на ЕОС Матрикс, беше отличен в конкурса на Клубa на ИТ мениджърите в България – „ИТ мениджър на годината”, който се проведе за тринадесети пореден път.
Той получи награда в категория „Мениджмънт” за успешното прехвърляне на компанията в дистанционен режим на работа за рекордно кратко време.
При обявяването на извънредното положение през м. март миналата година ЕОС Матрикс се изправя пред необходимостта да осигури непрекъсваемост на дейността за целия си кол център и останалите отдели – от това зависи както стабилността на работния процес, така и запазването на работни места и обезпечаване на услугите за хиляди клиенти. Димитър Цолов и неговият екип успяват да се справят с тази на пръв поглед невъзможна задача само за три дена – всички системи са адаптирани и работният процес реално продължава без намалена производителност и с гарантирана сигурност на информацията и управлението на данните. За това постижение той е номиниран за конкурса „ИТ мениджър на годината” от колегите си, които високо оценяват професионализма и уменията му, благодарение на които ЕОС Матрикс е лидер в технологичните иновации в сектора.
„Това експресно преместване в дистанционен режим на работа се оказа катализатор на редица инициативи за дигитализация на процесите в компанията” – казва Димитър Цолов. „Имахме истински бум в разработката на софтуерни роботи, като за една година внедрихме 17 робота и благодарение на тях ефективно се обработва несравнимо по-голям обем документация. Разработваме и внедряваме и други специфични софтуерни продукти, чатботове и изкуствен интелект за потребителско поведение, който помага да се персонализира контакта с клиентите.”
Димитър Цолов е дипломиран инженер по „Компютърни системи и технологии“ и магистър по „Бизнес администрация”. Има над 20 години професионален опит в сферата на информационните технологии, като през последните 15 ръководи ИТ екипа на ЕОС Матрикс – част от немския лидер във финансовата сфера EOS Group и водеща компания на българския пазар в областта на управлението на задължения.
Сред многото реализирани от Димитър Цолов и неговия екип ИТ проекти са изграждането, внедряването и поддръжката на Системата за управление на информационна сигурност, сертифицирана по международен стандарт ISO 27001:2013, изграждане на Disaster Recovery Data Center (2014-2015), внедряване на BI за нуждите на финансовия отдел, внедряване и последващи модернизации на кол центъра. Под негово ръководство се разработва основната оперативна система на компанията – Matrix Collection Software, която впоследствие е внедрена и при няколко клиенти на ЕОС Матрикс.
ОЩЕ ОТ КАТЕГОРИЯТА
|
|
Китай потвърди плановете си да изпрати астронавти на Луната до 2030 г.
Любопитно |Character.AI забранява достъпа на потребители под 18-годишна възраст
Технологии |САЩ получават отсрочка от Китай за редкоземните елементи, но не и отмяна
Бизнес |Археолози разкриха 2000-годишно „мистериозно убийство“, докато снимат телевизионно предаване
Любопитно |Големите победители: Кои са финалистите в "Мениджър на годината 2025"?
Мениджър на годината 2025 |Белгия и Русия си размениха в социалните мрежи заплахи с унищожение
Свят |КНСБ заплашва с протести, ако в Бюджет 2026 минималната работна заплата остане 605 евро
Политика |Какво предлага Бюджет 2026 и защо не се хареса на никого?
Икономика |Тръмп: Намаляването на американското военно присъствие в Румъния "не е много голямо"
Свят |„Лукойл“ е получила оферта за закупуване на международните ѝ активи. Кой е купувачът?
Бизнес |Големите победители: Кои са финалистите в "Мениджър на годината 2025"?
Мениджър на годината 2025 |Между реалността и свръхестественото: Всеки трети у нас вярва в живот след смъртта, а две трети – в кармата
България |НАП продава автогарата в Перник
Политика |ADVERTORIAL
 
						Кредитните карти на Fibank вече предлагат разсрочване на вноски без оскъпяване
 
						Интер Експо Център представя изцяло обновен конгресен етаж и модернизирани изложбени зали – ново ниво в организацията на събития у нас
 
						 
                 
                			   
              	 
                           
                         
                                     
                                     
                                     
                                     
                                     
                                     
                                     
                                     
	                       
                               
                               
                           
                               
                               
                           
                               
                              
Коментари
Няма въведени кометари.