Колонката на Ричард Брансън: Всички обичат любовни истории

Въпрос: Заедно със съпруга ми управляваме сайта RomanticGestures.co.nz. Той предлага ваканционни пакети за двойки, които искат да внесат малко повече романтика в своята връзка. Имаме ограничен бюджет за маркетинг и внимаваме с начина, по който харчим парите си. Настина нямаме достатъчно пари за маркетинг, но въпреки това можем ли да увеличим клиентите и приходите си? Бихте ли да ни дадете съвет.

Наташа Оливър, Нова Зеландия

Отговор: Аз съм от тези хора, които все още вярват в романтиката. Винаги когато се докосна до добра любовна история, я споделям с близките си. И мога да кажа, че и други хора правят като мен.

Това е добре за вашия маркетинг. Ключът към него е в разказването на интересни истории. Както виждаме в кината и в книжарниците, нищо не се продава по-добре от една вълнуваща любовна история.

Хубаво е, че внимавате с това, как харчите спечеленото, но реинвестирането в маркетинга, стига да е направено разумно, е от жизненоважно значение за растежа и развитието на всеки бизнес. Виждам от сайта ви, че правилно сте се представили като неразделна част от своя бизнес. Винаги съм смятал, че именно това е най-ефективната форма на маркетинг за Virgin Atlantic.

В допълнение към вашата лична история, може да се възползвате и от живота и историите на вашите клиенти. Друг ъгъл на представяне, който може да опитате, е така наречения „контент маркетинг“, термин зад който стои споделянето на прекрасни истории, които слагат усмивка на лицата на хората и същевременно с това акцентират върху стойностите на вашия бранд.

Ако се позиционирате правилно, може да получите разрешение от вашите гости и да включите снимки от техните пътувания на вашия сайт. Това може бъде чудесна възможност. Във времето на социалните мрежи, от ключово значение е да можете да предложите нещо различно. Във вашия случай това са личните истории, изпълнени със смях и любов.

Освен това, може да се наложи да използвате част от бюджета си, за да инвестирате в реклама в социалните мрежи, където вашите истории могат да достигнат до повече потенциални клиенти. С помощта на инструментите за филтриране в сайтове като Facebook, повече хора, които имат интерес от продукти като вашия, ще се запознаят с бранда ви. Освен това, старомодният маркетинг „от уста на уста” може да влезе в действие заедно с представянето в социалните мрежи.

Друго нещо, за което трябва да помислите, е съсредоточаването на всички ваши усилия към постигането на един голям удар, който да привлече вниманието на колкото се може повече хора и да изиграе ролята на трамплин за вашия бизнес. Добър пример за това дадоха от Naja, марка предлагаща екологично бельо и спортна екипировка. При стартирането на кампанията за „голо бельо“ за всеки цвят на кожата, аз посъветвах основателя на компанията Каталина Гилард да инвестира в един запомнящ се билборд, след което да сподели с медиите, че той е част от национална кампанията. Преди време направихме подобна кампания за Virgin Atlantic, която бе доста успешна.

Каталина се вслуша в моя съвет и създаде забележителна кампания с неповторими плакати в една от най-модерните метростанции в Ню Йорк. Кампанията незабавно придоби популярност в социалните мрежи, а след това последва и сериозен интерес от пресата. Маркетинговата стратегия работеше толкова добре, че трафикът на уебсайта се увеличи четири пъти, медийното отразяване и продажбите се увеличиха. На това му казвам умно рекламиране и управление на бюджет! Помислете дали подобна кампания би могла да работи за вас и подходете креативно към начина, по който да я изпълните.

Нещото, което е по-важно дори от добрия маркетинг, е ясното дефиниране на вашата цел и поставянето й в центъра на бизнеса. Това е най-ефективният начин да започнете изграждането на дългосрочно бъдеще за своята компания. Опитайте да делегирате ключови задачи, за да имате възможност да мислите за по-голямата картина (но не забравяйте и за детайлите). Фактът, че може да обменяте идеи с вашия съпруг е страхотен, но не пренебрегвайте наемането на нови хора, които могат да внесат ценни умения и предложения и да помогнат за развитието на бизнеса.

Забелязах , че във вашия уебсайт сте написали: „Нашата връзка започна случайно и прерасна в приятелство, изпълнено с любов и уважение, на които се уповава нашият брак днес.“ Аз виждам себе си в тази история – моята връзка с жена ми Джоан е изградена на основата на приятелство, довери и взаимно уважение. Това са добри качества, които са от полза във всяка връзка, включително и в бизнес партньорствата.

Пожелавам ви много късмет с бизнеса, Наташа. Очаквам с нетърпения да чуя как се развивате.

Всеки читател на „МениджърНюз“ може да задава своите въпроси към Ричард Брансън на имейл: Richard.Branson@nytimes.com. Сътрудниците на световно известния предприемач съветват да посочвате името си, страната, имейл-адреса и сайта където четете колонката.

СОБСТВЕНИЦИТЕ НА ПРАВАТА THE NEW YORK TIMES SYNDICATE ПРЕДУПРЕЖДАВАТ, ЧЕ НИКАКВА ЧАСТ ОТ КОЛОНКИТЕ НА РИЧАРД БРАНСЪН НЕ МОЖЕ ДА СЕ ИЗПОЛЗВА, КОПИРА И ПРЕРАЗКАЗВА без тяхното изрично писмено съгласие. Текстовете на Ричард Брансън в България се регулират по принципите на авторското право.