Най-важният урок от 15-те години на Тим Кук като изпълнителен директор на Apple

Освен ако не сте живели под камък през последните няколко дни, най-вероятно сте разбрали, че след 15 години начело на Apple, Тим Кук се оттегля от поста изпълнителен директор през септември и предава юздите на ветерана в хардуерното инженерство Джон Тернус. Медиите са пълни с коментари, възхваляващи наследството на Кук. По време на мандата си Кук трансформира Apple от технологичен фаворит с пазарна капитализация 350 милиона долара в глобален гигант с оценка от 4 трилиона долара, като цената на акциите на компанията се повиши с изумителните 2000 процента. Както обобщава една статия в New York Times: „Тим Кук беше много, много добър в печеленето на пари.“ Но сред всички хвалебствия е лесно да се забрави, че Кук не винаги е бил приветстван като бизнес визионер. Когато пое поста през 2011 г., нямаше недостиг на хора, които да изразят съмнения в неговите способности.

„Спомням си, че имаше много скептицизъм“, разказва ветеранът журналист ветеран в отразяването на технологичния сектор Джейсън Хайнер. „Имаше консенсус, че Тим има невъзможна задача да следва стъпките на легендарен изпълнителен директор.“

„Не може да се твърди, че Apple без Стив Джобс ще бъде по-добра“, коментира бившият изпълнителен директор на Apple Гай Кавазаки по това време.

Притеснението не бяха свързани с оперативните умения на Кук. Всички бяха съгласни, че те са несравними. Те бяха свързани с неговата личност. Джобс беше продуктов гений. Той беше и човек, с който се работи трудно. Мнозина виждаха тези две негови страни като неразривно свързани. По тази причина те се питаха по-кроткият Кук има креативността и силата на характера, за да тласне компанията напред?

Или казано по-директно, твърде мил ли е Кук, за да управлява Apple? Сега знаем отговора на този въпрос. И урокът е ясен: не е нужно да си гадняр, за да управляваш компания за милиарди долари.

Тим Кук не е Стив Джобс

Кук не е творческата сила, която беше Стив Джобс. Компанията не е представила нищо толкова променящо света, колкото iPad или iPhone по време на управлението му. Но Кук е довел тези устройства до световно господство, докато е ръководил пускането на пазара на не толкова революционен хардуер като Apple Watch и Apple Vision Pro, както и масивния растеж в бизнес с услуги на компанията.

При Кук има по-малко блясък. Но ако се погледне досието му, не може да има съмнение за мащаба на постиженията му. И той е постигнал всичко това без да копира по-грубия и екстравагантен стил на своя предшественик. Както казва самият Кук: „Знаех, че не мога да бъда Стив. Не мисля, че някой може да бъде Стив. Смятам, че той беше човек, който се появява веднъж на сто години – оригинален във всяко отношение. И така, това, което трябваше да направя, беше да бъда най-добрата версия на себе си.“

Най-добрата версия на себе си, по всички сведения, е заклет работохолик. Както всички останали, Кук е правил някои етични грешки. Но той очевидно не е и егоманиак.

.... и това е хубаво.

Дипломатичен, скромен и по-склонен да използва неловко мълчание, отколкото гневни тиради, Тим Кук „е изключително тих слушател“, спомня си бившият преподавател в Apple University Ким Скот.

Хари Крамер от Kellogg го описва като „лидер, основан на ценности“, който „разглежда ситуацията от всички гледни точки; който се стреми да разбере, преди да бъде разбран; който е готов да признае, когато греши или когато не знае; който има истинско смирение и вяра, че винаги може да се подобри.“

„Той пое юздите с рядка смесица от енергия и смирение, вдъхновявайки другите да правят иновации без никаква лична грандиозност“, твърдят Джефри Зоненфелд от Йейл и Стивън Тиан от Института за лидерство на главните изпълнителни директори.

В речта си за дипломирането в Станфорд през 2019 г. самият Кук призова завършилите да приемат сериозно отговорността си да допринасят положително за света. А също и да държат егото си под контрол. „Без значение къде правите, без значение какво правите, знам, че ще бъдете амбициозни. Нямаше да сте тук днес, ако не сте. Съчетайте тази амбиция със смирение“, казvа той.

Окончателната биография на Тим Кук все още не е написана. Но наличните в момента доказателства сочат, че той успява да постигне невероятни неща, без да се превърне в грубиян.  Възможно е да бъдете скромни и да печелите пари.

И изглежда, че това ще продължи. „Подобно на Кук, Тернус се смята за уравновесен лидер, фокусиран върху сътрудничеството“, твърди The New York Times. Марк Хълбърт от Morningstar нарича Тернус вътрешен човек, който „е продукт на вътрешната култура на Apple и като главен изпълнителен директор той вероятно ще поддържа и насърчава тази култура... Очаквайте още от същото от Тернус.“

……………..

Джесика Стилман, бизнес блогър, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев