Жените, които променят лидерството: Красимира Райчева,VISA ЕВРОПА

РАБОТАТА МИ ЗА VISA ЕВРОПА никога не е била от онези, които те ангажират само в официалното работно време. Работя толкова, колкото се налага, за да постигнем целите си.

ДА УПРАВЛЯВАШ БИЗНЕС, КОЙТО РАСТЕ С ДВУЦИФРЕНИ ПРОЦЕНТИ ВСЯКА ГОДИНА, е не само отговорност, но и предизвикателство. Това е всеобхватна позиция, на която следиш работата на банките, търговията на дребно, публичните разходи, партньорските инициативи, икономическата и политическата обстановка, регулаторната рамка, при това не само в страната, но и в съседните държави и на континента като цяло. И в целия този тих хаос успяваш да предложиш на потребителите продукт, който, от една страна, непрекъснато се развива, а от друга - им носи стойност. Вълнуващо е да знаеш, че и благодарение на теб и екипа ти хиляди българи осъществяват бързи, лесни и сигурни разплащания всеки ден. Днес хората у нас използват електронни разплащания масово, банките постепенно ги направиха център на клиентската си политика, правителството обмисля как да се възползва от всички техни предимства. Преди десетилетие това изглеждаше труднопостижимо.

УНИВЕРСАЛНАТА ИСТИНА, КОЯТО НАУЧИХ, е, че каквото поведение имаш, такова отношение получаваш. Водят ли те ентусиазмът, енергията и отдадеността по пътя към постигането на целта, увличаш хората около себе си да показват същото. Пасивен ли си, другите прихващат от това.

ХОРАТА, С КОИТО РАБОТЯ, са отговорни, всеки подхожда строго индивидуално към собствените си задачи, но има екипност при решаването на по-генерални казуси. Много сме толерантни един към друг, винаги се опитваме да се поставим на мястото на другия. Според мен това е най-правилното решение. Гъвкави сме, лесно се адаптираме към промените на този динамичен пазар, каквито трябва да бъдат хората в бизнеса. Символ за това, че сме си паснали, е, че търсим взаимно мнението си и заедно работим за развитието на бизнеса на Visa в България. Същата екипност се наблюдава не само на местно, но и на регионално ниво.

ИСТИНСКИЯТ ЛИДЕР дава възможност на хората да се развият - аз самата съм имала щастието да работя с мениджъри, които са ми давали свободата да работя върху уменията си и това ме е правило доволна, щастлива и мотивирана. Стремя се да съм отворена към мнението и вижданията на колегите. Най-ценният актив остава доверието: когато се увериш, че човекът отсреща има капацитета, знанията и потенциала да си върши работата, че е достатъчно отговорен да го направи съвестно, коректно и в срок, лесно му даваш свобода на действие.

ГОРДА СЪМ, че през последните години употребата на карти в България нараства стабилно. Въведохме безконтактните разплащания в България съвсем малко по-късно от останалите европейски пазари, но със същия висок стандарт и безкомпромисно качество. Ръстът в употребата им е поредното свидетелство за това, че българите ценят предимствата, които електронните разплащания предоставят, както и за това, че услугите и продуктите на Visa Европа удовлетворяват техните очаквания. Така ще бъде и при мобилните разплащания, и при услугата Visa Direct - разплащания от човек на човек през мобилен телефон, които ще въведем.

Бяхме една от първите европейски държави, в които започна издаването на най-сигурната дебитна карта - V PAY. Тези пластики се възползват от най-сигурната чип и ПИН технология на континента и банките от цяла Европа бързо започнаха издаването им. Днес логото на V PAY е символ на един по-отворен, по-последователен общоевропейски дебитен пазар.

ЗА МЕН ИНОВАЦИИТЕ са източник на вдъхновение и повод да оценявам приноса на Visa към разплащанията. Широката дискусия около тях ме кара да вярвам, че обществото върви в положителна посока. Това е и толкова непредсказуема област - не се знае какво ни очаква утре и дали следващото откритие, което ще разтърси света, няма да дойде от България. Сигурна съм, че ако е дори бегло свързано с разплащанията, Visa Европа също ще има пръст в развитието му. Засега компанията има три иновационни центъра на континента - Лондон, Тел Авив и Берлин. Те работят със стартъпи, предприемачи и партньорите на Visa за разработване на продукти и услуги, които да трансформират разплащанията в името на удобството и сигурността. 

КОЛЕГИТЕ МИ В ОФИСИТЕ В ЕВРОПА имат широко скроен поглед към работата ни. Вслушват се в това, което им разказваш, стремят се да вникнат в локалните особености на всеки пазар и високо ценят експертизата ти. Те имат визия за бъдещето и са силно уверени в това, което правят. Във Visa Европа има осезаемо дамско присъствие на мениджърско ниво, защото лидерският потенциал сред кадрите от женски пол в компанията е отдавна разпознат.

ИЗВЪН РАБОТАTA ДЪРЖА на срещите с близките си приятели - нещо, за което имам повече време сега, когато децата са по-големи. Обичам да ходя на ски. Винаги съм се опитвала и продължавам да търся идеалния баланс между работа и семейство. Пътуването е най-добрият начин да заздравиш отношенията с близките си, когато имаш натоварваща и отнемаща работа. Не се оплаквам, но е факт, че се случва близките ми да не разполагат с моето внимание всеки път, когато имат нужда. Това са неизбежните последици, когато се стараеш и даваш всичко от себе си да ръководиш успешно какъвто и да е бизнес.