Кратка история на търговията във Facebook

Марките по целия свят представят продуктите си на страниците на Facebook вече повече от две години. Търговията чрез социалната мрежа се разраства. Най-големият онлайн магазин, с покупки на предмети чрез транзакции от кредитни карти, към момента е този на Лейди Гага. Той е свързан с фен страницата й във Facebook, където певицата има над 40 млн. фена. В него почитателите й могат да си купят тенски с нейния лик, винилови плочи, очила.

Множество други предмети, свързани с личните марки на знаменитости или спортни отбори, както и продукти и услуги на компании, се продават чрез онлайн магазини във Facebook. Сайтът определя в много висока степен интернет търговията във всички останали сайтове, както и реалните решения за покупка на хората, повлияни от присъствието на марката в социалната мрежа и отзивите за нея сред приятелите им.

ПрогнозаЦелият свят е любопитен да разбере как ли ще се развие в бъдеще търговията чрез Facebook.

Някои изследователи в маркетинга предвиждат, че т.нар. социална търговия ще надхвърли 30 млрд. долара глобално до 2015 г. Тази търговия ще бъде стимулирана от социалните мрежи и сайтовете за споделяне, но неин основен двигател ще бъде Facebook. Все по-голяма част от марките правят своя страница - прозорец за продажби от Facebook към онлайн магазин. Чрез присъствието си в сайта на Зукърбърг те промотират и набират нови клиенти. Въпреки това в последно време някои от тях като Gap, Delta Air Lines и 1-800-Flowers.com намаляват ранните си инвестиции и не желаят да влагат толкова в търговията си чрез най-заетия сайт.

Скоро ще се навърши втората годишнина от първата транзакция през Facebook – покупка на букет от 34 долара от 1-800-Flowers.com, разказва Бърнард Уорнър в AdvertisingAge. Той и неговата фирма за проучвания, анализи и консултации Social Media Influence се върнаха назад в историята на социалната мрежа и съставиха интересна графика с най-важните моменти, които са я превърнали в сила на онлайн продажбите на дребно.

В нея пише, че:

   - Facebook се е родила през февруари 2004 г.

   - През ноември 2007 г. тя е вградила прозорец за търговия (Shop Window) в профила на марките.

   - Май 2007 г. платформата с приложения на Facebook свързва сайта с www.

   - Февруари същата година са представени виртуалните подаръци.

   - Точно две години по-късно е внедрен бутона „харесва ми” с палец нагоре.

   - Юли 2009 г: първата транзакция чрез Facebook – букет цветя.

   - Септември 2010 г. – първият продавач на дребно предлага във Facebook картички за подаръци.

   - Месец по-рано е приложено Facebook Places.

   - Август 2010 г. Delta Airlinies слага в профила си във Facebook прозорец, в който потребителите могат да резервират директно от социалната мрежа билети за полети онлайн.

   - Юли 2011 г. Facebook има 750 млн. потребители.

Информационната графика можете да видите тук.

Графика