Приятно за всички

Ако настоящият ви шеф ви напомня за предишния, това си има обяснение: що се отнася до лидерските типажи, повечето ръководители имат сходна личностна структура. Нещо повече, мозъците им често работят по един и същ начин, казва Фридерике Фабрициус, невролог и автор на „The Brain-Friendly Workplace: Why Talented People Quit and How to Get Them to Stay“. Фабрициус нарича тази липса на разнообразие „neurogap“ (невро-пропаст).

„Не само, че има липса на разнообразие, когато става въпрос за пол и раса, имаме липса на разнообразие в личностите, които поставяме на ръководни позиции“, казва тя.

В книгата си Фабрициус идентифицира четири „невросигнатури“, които са уникалните модели на активност в мозъка на човек:

• Хората с доминантно допаминово ниво са мечтатели, поемащи рискове, които са готови за предизвикателство. Те са склонни да бъдат предприемачи.
• Хората с доминиращ тестостерон са директни и обичат да поемат контрола. Те също са привлечени от данни и често процъфтяват в продажбите или проучванията.
• Хората с доминиращ серотонин се фокусират върху детайлите и плановете и обичат да спазват графици. Те често се срещат в счетоводството или правото.
• Хората с доминантно естрогенно ниво са грижовни и съпричастни. Те често работят в областта на човешките ресурси или образованието.

„Повечето лидери, било то мъже или жени, имат това, което наричам невросигнатура тестостерон/допамин“, казва тя. „Те са упорити и устойчиви на стрес. Те обичат промяната и са амбициозни. Те са по-малко емпатични от останалата част от населението. Ако се замислите колко много хора страдат от бърнаут и какъв сериозен проблем е поддържането на добро психическо благополучие на работно място днес, мисля, че всичко се свежда до това, че хората на върха са силно устойчиви на стрес и създават работно място, което работи за хора като тях. ”

Създайте приветливо за мозъка работно място

Вместо да изисква от хората да се съобразяват с невросигнатурата на лидера, Фабрициус казва, че организациите трябва да създадат „щадящи мозъка работни места“, които са естествено привлекателни за всички невросигнатури.

„Приветливото за мозъка работно място е работно място, при което мозъкът ви не трябва да адаптира. То естествено вади на светло най-доброто от всеки“, обяснява тя.

За да създадете приветливо за мозъка работно място, започнете с процеса на наемане. „Настроени сме да харесваме хора, които приличат на нас, и да наемаме хора и да насърчаваме хора, които са като нас“, казва Фабрициус. „Трябва да разберем, че разнообразието е нещо добро. Ако имате хора, които имат различни начини на работа, те ще затворят невро-пропастта и ще донесат допълнителни умения на работното място.“

След това съпоставете задачите и ролите с невросигнатурите, под които те ще процъфтяват, създавайки различни среди за различни хора. Фабрициус казва, че хората с доминантно допаминово ниво обичат да изследват и опитват нови неща. Те се справят с промените обичат предизвикателствата. Събудете любопитството им с нови проекти или нови роли, тъй като в противен случай те ще се отегчат. Осигурете им също автономия и творческа свобода.

Хората с доминиращ серотонин работят най-добре в по-спокойна среда. Те са страхотни мениджъри, защото служителите ги смятат за надеждни и стабилни. Не забравяйте да им помогнете със създаването на рутина и структурирана работа. Те също са добри в ролите за изграждане на екип и взаимоотношения.

Хората с висок тестостерон се стремят към власт и статус. Те също така уважават логиката и разсъжденията. Този тип невросигнатура работи най-добре, когато има минимален надзор. Фабрициус предлага да ги поставите на място, където могат да използват тези умения, за да вземат бързи решения.

„Не бих казала да им позволим да бъдат груби, това би било прекалено, но им позволете да бъдат бързи по същество и не ги отегчавайте с тричасови срещи, ако просто искат да чуят три точки“, обяснява тя.

И накрая, хората с висок естроген носят интуиция, емпатия и креативно мислене на работното място. Те се нуждаят от хармония и ще напуснат, ако средата е токсична. Те могат да се отличат като лидери, където често създават положително, окуражаващо работно място.

При благоприятно за мозъка работно място всеки тип личност ще може да носи стойност към организацията и всеки ще се чувства като у дома си.

„Не става въпрос само за това да направите хората щастливи. Те внасят своите умения и таланти. Ако сте лидер, трябва да работите върху емпатията и да сте по-толерантни. Когато започнете да се дразните и си мислите: „Този човек не е като мен“, трябва да запомните, че това е добре. Много по-лесно е да промените работното място, отколкото да промените хората. Нека хората използват силните си страни, вместо да губят време в опити да променят личността си“, казва Фабрициус.

………………

Стефани Воза за FastCompany.com

Превод и редакция: Георги Георгиев