Каква е ролята на консултанта в света на изкуствения интелект?

Изкуственият интелект е логаритъм за подреждане, представяне и възпроизвеждане на информация. Този логаритъм се реализира много по-бързо, отколкото човекът би могъл някога да се справи. Но какво от това, че имаме бързо предоставена и подредена информация? Компаниите се бавят с месеци и години, докато вземат решение въпреки наличната информация. Не само че ролята на консултанта няма да изчезне, а ще стане още по-необходима. Ставаме по-информирани, но за съжаление, това още повече ни обърква като мениджъри и лидери. Тази безсмислена забързаност някои отци на православието я определят за симптоматична. Въпреки високата скорост информацията, докато свят светува, ще остане асиметрична, което ще продължи да позволява на консултанта да разгръща своя потенциал. Неговата комплексна фигура е амалгама от различни ноухаута. За да е завършена обаче, е необходимо сработване с клиента. Клиент и консултант не просто „играят в един отбор“, а стават едно цяло, като едно естествено продължение на организацията. 

Какво мислите за автоматизирането на процесите, включително и на управленските?

Необходимост на съвремието. Естествено, че са в помощ, особено метриката и синтезирането на големи бази данни, както и автоматизирането на всички видове механични дейности. Роботизацията видимо и значително улеснява ефективността на индустриите на новото време, минимизира човешкия фактор при допускане на злополуки и грешки, усъвършенства крайните продукти. Технологичният детерминизъм е неизбежната еволюция и преход на глобалното общество към нови специализации. Първоначално с появата на лоста и макарата, на винта и клина през Ренесанса, с бурната автоматизация през XIX и XX век се стигна до авангарда на „умните машини“ в наши дни, но машината никога няма да стане човек, нито обратното, заради психиката, душевността и свободната воля. Машината няма как да замести управленските решения и юридическата отговорност. А ако някога това стане, то това би означавало, че човекът се е принизил и е издигнал в култ един нов цифровизиран Баал, гладен за различни жертви. И тогава ще дойдат отново Илия и Енох.

В каква степен мениджърите трябва да разчитат в работата си на изкуствения интелект?

Във Вселената има йерархия и независимо дали машината „знае“ и „може“ повече от човека, тя трябва да бъде обуздана и кадрирана. Ето един пример: добрият мениджър се заобикаля с тесни експерти и добри специалисти, които в много области са по-добри от него; и той няма комплекси от това. Не трябва да изпитваме комплекси от „умната машина“, а да я използваме и управляваме за благото на организацията и обществото.

Ще се запази ли човешкото у хората?

Да. Човекът носи съвест. Ако човек изгуби човешкото у себе си, то не е било необходимо да чака появата на роботите. Технофобията е за объркани. Машината е в служба на човека и от него зависи с какви параметри ще дари машината си. „Актът за AI“ от 6 декември 2022 г. гарантира, че системите с изкуствен интелект се разработват и използват отговорно.

Какъв „интелект“ развива изкуственият интелект? Поумнява ли?

Да, налице са първите признаци, че „умните машини“ вече „сънуват“, понякога дори „халюцинират“, всъщност придобиват бинарно въображение. С това си приличат с хората, твърди д-р Лозанов, който работи по темите на трансхуманизма, и добавя, че това въображение е първоизточник на изкуството например. Той също говори за това, че машината, бидейки по-прецизна и далеч по-бърза от човека, е лишена от емоционални девиации, защото разглежда емоциите като пейоративни за човека.

Дали „умните машини“, програмирани въз основа на етични правила, ще могат и да се саморегулират? Какво е бъдещето на електронните валути и AI?

Разменните единици, физически или виртуални, са също човешко творение и не парите са лоши, а човешките цели и намерения. Същото се отнася и за бъдещите национални електронни валути, които централните банки разработват в момента. Тяхното битие тепърва ще изгрява по един нов начин заедно с употребата на AI в поемането на рутинните, досадните и нискоквалифицираните „занимания“ и трансакции в банковата система, но и в услугите, администрацията, производството, информационните технологии, а също и креативните и комуникационните индустрии. Човекът е сам творец на упадъка или разцвета си, но без Бог не може да извърши нищо добро.

GAME ON: Ако бизнесът беше живо същество, с какъв характер би бил вашият и какви качества бихте развили у него, за да продължи да е носител на промяната?

Разумен. Бих развила у него идеята за системното мислене спрямо балансиране на синергиите.

Tя е... мениджър с дългогодишен опит в различни сфери на бизнеса. Била е управител на SICIS Източна Европа и представител на големи международни строителни компании. В момента развива собствения си консултантски бранд Rowobusiness.org и различни бизнес инициативи. За нея бизнесът не е просто съревнование, а удоволствие от професионализма.

Rowobusiness е инициатива за управление на проекти, бизнес развитие и инвестиции.