Прегаряне по върховете

Прегарянето е особено опасно сред лидерите, защото не ги засяга само поотделно, а отеква в цялата организация. Лидерите задават тона, културата и стандартите за своите екипи и когато те не са в кондиция, това въздействие е едновременно измеримо и заразно. Според Gallup служителите със страдащи от прегаряне мениджъри са с 50% по-податливи на бърнаут.

Лидерите често не са склонни да признаят прегарянето, защото това поставя под въпрос чувството им за компетентност и издръжливост – черти, които са работили упорито, за да култивират. Иронията е, че много черти, ценени в лидерите – амбиция, авторитет и перфекционизъм, са точно тези, които могат да ги направят по-податливи на прегаряне.

Когато един ръководител страда от бърнаут, това често води до промени в ефективността на лидерството, комуникацията и вземането на решения. Такъв шеф може неволно да повлияе на настроението и морала на екипа. Ранното откриване на прегарянето помага за справяне с проблема, преди да се отрази негативно на енергията, мотивацията и ентусиазма на целия екип.

Ето някои фини, подкрепени от науката признаци, че вашият шеф може страда от бърнаут, заедно със стратегии как да ги подкрепите ефективно:

Замъгляваща се визия

Силната визия е туптящото сърце на ефективното лидерство. Лидерите процъфтяват с амбициозни цели, чувство за цел и вярата, че задвижат значима промяна. Въпреки това, чувството за цел на лидера се замъглява, когато настъпи прегаряне, и тяхната визионерска искра започва да гасне. Вместо да се съсредоточат върху стратегията и мащабното мислене, те стават прекалено заети с ежедневното оцеляване, а дългосрочните цели остават на заден план.

Според проучвания бърнаутът затруднява лидерите да мислят креативно или да поемат пресметнати рискове. Когато един лидер е в подобна ситуация, той може да реагира с пълно избягване на рисковете или късоглед подход за решаване на проблеми.

Разпознаване на проблема: Забележете дали вашият шеф спира да говори за „защо-то“ зад проектите, избягва стратегически разговори или се съпротивлява на дискусии за дългосрочен растеж. Обърнете внимание на това дали се застъпва за поддържане на на статуквото, давайки приоритет на това, което е целесъобразно пред това, което е иновативно. Това може да е знак за бърнаут.

Как да помогнете: Помогнете за разпалването на визионерската искра като улесните сесиите за мозъчна атака, където вие и вашият екип изследвате нови идеи. Насърчавайте дискусии на високо ниво, като се фокусирате върху по-голямата картина, а не върху непосредствените резултати. Дори краткото ангажиране с творчески разговори може да извади вашия шеф от коловоза на прегаряне.

Емоционално оттегляне и прекъсване на връзките

Прегарянето често лишава лидерите от техните емоционални ресурси, оставяйки ги изтощени и неангажирани. Лидерите, които някога са демонстрирали висока емоционална интелигентност, може внезапно да изглеждат затворени, мрачни и дори раздразнителни. И ако са били мрачни и раздразнителни, когато времената са били добри, не искате да знаете как ще изглеждат, когато страдат от бърнаут.

Това оттегляне е защитен механизъм – психологическа стена, която ги предпазва от емоционалните изисквания, които вече не могат да адресират. Подобно на хората като цяло, лидерите могат да загубят тези основни социални умения, когато са под хроничен стрес, и то не поради липса на ангажираност, а като естествен отговор на изтощението. Те могат да изглеждат оттеглени или да заемат стоично, дистанцирано отношение като начин за справяне с проблема.

Разпознаване на проблема: Ако вашият шеф е бил емоционално достъпен, но сега изглежда незаинтересован от екипния дух, дистанциран или вече не е възприемчив към нужните и притесненията на другите, причината за промяната може да се крие в бърнаут. Потърсете други признаци, като например намалена отвореност към обратна връзка или липса на интерес към лични разговори с членове на екипа.

Как да помогнете: Подходете емпатията, без да търсите директен отговор от вашия ръководител. Един от начините да направите това е чрез нормализиране на малки почивки и случайни срещи с екипи, където има възможност за неформално, спокойно взаимодействие. Оказвайте подкрепа по фини начини, като предлагане на помощ при задачи или изразяване на признателност за тяхната работа. Малките жестове на подкрепа могат да действат като нежно напомняне, че екипа го е грижа.

Колебания в енергията и мотивацията

Обикновено лидерите са известни със своята енергия и стремеж. Те мотивират другите, като задават темпото, въплъщават отдаденост и показват ентусиазъм. Когато прегарянето обаче пробие защитите им, тяхната енергия става непоследователна. Започват да се наблюдават изблици на неистова активност, последвани от дълги периоди на умора или откъсване.

Феноменът на прегарянето, предполага, че енергията и мотивацията могат да растат и да намаляват, когато са изправени пред хроничен стрес, което ги кара да изглеждат необичайно мудни. Това явление може да доведе до микромениджмънт в някои дни и пълно откъсване в други.

Разпознаване на проблема: Наблюдавайте дали енергията на вашия шеф варира непредсказуемо. Свръхфокусирани ли са върху детайлите в някои дни, а след това не са ангажирани или не реагират през други? Непоследователната енергия може да доведе до дезорганизация и объркване за екипите, тъй като те може да изпитат трудности да адаптират към променящите се настроения на лидера.

Как да помогнете: Осигурете структура и последователност в собствената си работа, за да помогнете за стабилизирането на екипната среда. Насърчавайте рутинни процедури, които подкрепят устойчивостта, като редовни актуализации на проекти или седмични обобщения, които могат да предложат предсказуемост и да облекчат когнитивното натоварване на лидера. Предложете делегиране, когато е възможно, поемане на задачи или проекти, за да помогнете за по-равномерното разпределение на работното им натоварване.

Намалено любопитство и адаптивност

Прегарянето не просто изтощава енергията на лидера, то задушава любопитството и желанието му да се учи, което е свързано с ефективността на лидерството. Добрият лидер постоянно се адаптира, търси нова информация и прилага иновативни решения.

Когато бърнаутът е налице, той може да се прояви под формата на да фиксирано мислене, намалявайки адаптивността и склонността на лидера да обмислят нови подходи. Лидерите, засегнати от прегаряне, може да се чувстват претоварени от идеята да научат нещо ново, тълкувайки го като допълнително бреме, а не като възможност за растеж.

Разпознаване на проблема: Ако забележите, че вашият шеф е необичайно апатичен към на изпробване на нови методи, инструменти или работни процеси, прегарянето може да е затъпило вроденото му любопитство.

Как да помогнете: Уважавайте нуждата на вашия ръководител от стабилност, но опитайте да предложите някакъв тип в обучението с ниски залози – такива, които не изискват от тях да преработват съществуващите процеси. Въведете постепенно нови подходи или предложете по-малки иновации, които имат доказани непосредствени ползи.

Въпреки че е важно да знаете как да разпознавате дали вашият мениджър да страда от прегаряне или да изпитва огромен стрес и напрежение на работното място, още по-важно е да останете имунизирани срещу това, ако можете. Само защото шефът ви проявява признаци на стрес и бърнаут, влошавайки поведението си, не означава, че трябва да се съгласявате с това. Всъщност, колкото по-уязвим е вашият мениджър към тези обстоятелства, толкова по-силни трябва да сте, за да останете фокусирани върху работата. Не позволявайте на вашия шеф да ви повлече със себе си.

………………….

Томас Чаморо-Премусик, автор на „The Talent Delusion", за FastCompany.com

Превод и редакция: Георги Георгиев