Как да преборим "зеленото чудовище" в офиса?

Всички сме страдали от болестта на зеленото чудовище. За щастие, завистта не е истинско чудовище. Тя започва да се проявява в ранна възраст. Искали ли сте да имате също толкова книжки за оцветяване, колкото братовчед си? Това е завист. Тя ни преследва и в училище. Искали ли сте някога да имате също толкова високи оценки, колкото най-добрия си приятел? И това е завист.

За жалост, тя ни съпровожда и в професионалния ни живот. Как се чувствате, когато шефът ви хвали ваш колега? Щастливи? Ами ако този ваш колега получава много отговорности за проект, върху който вие също работите? Облекчени? Ами ако някой се представи по-добре от вас и получи повишение? Гордост? Едва ли.

Напълно естествено е да завиждате на колегите си за техния успех. В крайна сметка всички искаме именно това – успех. Но когато започнем да ненавиждаме околните, тогава истински храним зеленото чудовище. Със засилването на тази негативна емоция, склонността ни към качествено общуване и сътрудничество намалява, тъй като се фокусираме върху това, да надминем околните, вместо да се държим както е редно, приятелски. По този начин на работното място се създава една изкуствено конкурентна среда, която процъфтява в следствие на ненужен стрес.

Именно затова е жизненоважно да преборим завистта в службата. За щастие, това е лесно. Ето как:

Поздравявайте членовете на екипа, на които завиждате

Завистта невинаги се заражда в офиса, но победата над нея – особено когато тя се проявява на работното място – изисква да преглътнем егото си. Професор Раж Рагунатан от University of Texas смята, че трябва да признаете завистта си, за да я надвиете.

Как става това? Вместо да я криете, признайте, че я изпитвате. Не, не пред всички, а само пред човека, към когото храните завист. Не е лесно, но ето как да подходите: приближете се към него и му кажете, че сте впечатлени от неговата работа. Все пак той е сполучил там, където вие сте се провалили. След това, ако имате достатъчно кураж, кажете, че не можете да не изпитвате известна завист заради последното му постижение. Това е всичко. Признали сте завистта си и сигурно се чувствате поне малко щастливи за човека, когото сте поздравили. Просто е, нали? Само се уверете, че сте поднесли признанието си по дружелюбен начин. Не избухвайте в плач и не почервенявайте от яд, защото колегата ви ще се чувства зле за успеха си, а и има опасност между двама ви да започнат да прехвърчат искри.

Приятелската откровеност носи и дългосрочни изгоди. Не е тайна, че членовете на всеки екип помнят и се възнаграждават за искреността си. Според съвместно проучване на Northwestern University и University of Singapore, хората помнят и се отплащат за искреността повече, отколкото таят злоба и наказват измамата. Този резултат вероятно ви изглежда изненадващ, тъй като много работни места бързо се справят с измамниците и подлеците и насърчават примерното поведение.

Но колегите ви няма лесно да забравят честността ви. Това се отнася с пълна сила за екипите, които рядко общуват открито, поради което откровените разговори са дори по-ценени. Може да звучи егоистично, но честността ви ще донесе изгоди за всички. Колегите ви ще са по-склонни да си помагат и да работят заедно, а оттам ще се повиши и качеството им на работа. Затова трябва да превърнете завистта в отворена и честна дискусия. Признайте чувствата си по приятелски начин, за да бъде изходът положителен.

Превръщайте качествените служители в ментори

Лидерите имат разнообразие от отговорности. Преди всичко, те трябва да насърчават сътрудничеството и продуктивността на членовете на екипа си, за да могат последните да постигат добри резултати. Затова водачите трябва да вземат мерки, докато завистта е още в зародиш.

Но как да смажете негативните емоции? Според учени, трябва да превръщате качествените служители, за чиито успех другите ламтят, в ментори. Въпреки че менторските роли обикновено са запазени за по-близките и опитни кадри, те са подходящи и за служителите, които постигат завидни резултати.

Високопродуктивните членове на екипа са като двулики монети. От една страна те благоприятстват цъфтежа на бизнеса ви и изпълняват задачите си качествено, а от друга страна, успехът им поражда завист у техните колеги. Когато превърнете такъв кадър в ментор, вие адресирате втората, по-неблагоприятна страна на монетата.

Да речем, че даден търговец е сключил повече сделки от всички останали. Нормално е той да бъде уважаван, но и да му завиждат. Не се колебайте да го направите ментор. Това не значи, че трябва да го повишавате или да го хвалите публично. Просто го насърчавайте да помага на колегите си, независимо дали последните са зелени, или опитни.

Така ще се погрижите за екипната работа и за приятелското общуване. Защо? Служителите ви няма да гледат на новия ментор като на източник на завист, а като на извор на знания и опит. Освен това, той ще помогне на останалите да си изградят положителни навици. Всички печелят – по-малко завист, по-способен екип.

Бъдете скромни

Кой е най-добрият начин да победите завистта в службата, независимо от поста си? Отговорът е прост. Спрете развитието й.

Ключът към предотвратяване завистта на колегите не се крие в постиженията ви или към отношението на околните към вас, а на вашето собствено поведение. Звучи елементарно, но не е. Екстровертите, които открито говоря за успеха и качествата си, доминират много работни места. Затова не е учудващо, че съотборниците им изпитват нуждата да се фукат, когато видят подходяща възможност. Но това само подхранва зеленото чудовище, което се крие в офиса, и прави намирането на интровертен лидер доста предизвикателно.

И все пак, проявяването на известна скромност ще предотврати завистта, която екипът ви таи спрямо вас, и ще ви направи по-пълноценен негов член. Проучване на Артър Бедеян от 1995 година ни учи как да постигнем това.

Преди всичко, той съветва да не използваме публичните похвали и позитивните рецензии като катализатор на разговори за невероятното качество на работата ни. Разбира се, може да смятате, че самодоволството в малки дози е напълно заслужено, но по-добре просто кажете, „Благодаря. Оценявам го.” Това важи също и за таланта, уменията и образованието ви. Ако ваш колега повдигне темата за невероятните ви квалификации, приемете комплимента му и деликатно сменете темата.

Но защо е необходимо да избягваме откритите дискусии за най-големите си предимства, които несъмнено помагат на увереността ни? Скромността играе ролята на естествена защита срещу завистта на околните, смята Бедеян. Помислете си колко по-лесно е да мразим някого, който открито развява успехите си, отколкото друг, който уважава нашите чувства и собствените си постижения и провали. Кой знае, може би ваш колега е искал лидерския пост, на който са ви назначили. Може ди друг не е успял да завърши успешно образователната програма, която вие сте заковали.

Помнете, че хората могат да ви завиждат, независимо колко скромни сте. Но ще им е трудно да ви завиждат до степен на ненавист. Това е зеленото чудовище, което съсипва работната атмосфера. За щастие, лесно можете да го преборите, като се държите скромно, поздравявате колегите си за техните сполуки и превръщате успешните членове на екипа в ментори.

Маркус Гидо, SandGlaz.com