обратна

9 често срещани причини клиентите да ви напуснат

Загубата на клиенти без разбиране защо може да бъде невероятно разочароващо и вредно за бизнеса. Колкото и да ни харесва да мислим, че познаваме нашите клиенти и държим пръстите си в пулса на техните нужди, често има скрити причини зад загубата на клиенти

Като втора природа

Когато става въпрос за изнасяне на изключителни презентации, малцина биха могли да се конкурират с покойния Стив Джобс. „Стив беше естествен“, казва Бил Гейтс в скорошен епизод на подкаста „Armchair Expert“ с Дакс Шепърд. ...

Колко е важно да ти кажат "браво"?

Кога за последен път получихте признание от шефа си за добре свършена работа? Би боло добре, ако можете лесно да се сетите за скорошен пример, но за съжаление данните от ново проучване в САЩ показват, че двама от трима служители не смятат, че получават по

Когато екипът буксува

Като лидер една от най-важните ви отговорности е да подкрепяте и насочвате екипа си към постигането на успех. Въпреки това, може да дойде момент, когато някои членове на екипа не се представят по-слабо, а справянето с тази ситуация е от решаващо значение

5 съвета за избор на SEO агенция (която действително дава резултати)

Наемането на агенция за оптимизация на търсачки (SEO) може да бъде като хвърляне на зар, защото започвате да виждате резултати едва след шест месеца до една година активна работа. Но чакането с месеци, дори година, само за да разберете, че планът ви ...

Предвидими и предотвратими

В живота сме склонни да правим планове въз основа на минал опит. Ако миналогодишната ваканция в all-inclusive курорт е била провал, тази година може да наемете уютен Airbnb, оборудван с кухня. Ако вашият чичо и втори братовчед са влезли в яростен дебат на

Фразите, които издават липсата на емоционална интелигентност

Емоционалната интелигентност е способността да възприемаме и оценяваме адекватно чувствата, които ние изпитваме, и които виждаме у другите. ...

Четири съвета за ръст на приходите в предизвикателна икономическа среда

Има нещо, което всеки ръководител иска да открие: как да стимулира растежа на приходите. В днешния предизвикателен бизнес пейзаж, където намирането на първокласни таланти е трудно, трафикът на нови клиенти намалява, маркетинговите бюджети се свиват и...

Как се справяте с търсенето на съвети?

Всички знаем, че да поискате съвет от експерти е един от най-добрите начини да станете по-компетентни и по-добри в това, което сте решили да правите. Науката дори показва, че искането на съвет кара другите да ви мислят за по-интелигентни. И още по вр...

По-добри в приемането на конструктивна критика

В някои компании сезонът за преглед на годишните резултати започна, а в други ще стартира в най-скоро време. Това означава, че трябва да се подготвите за получаване на градивна обратна връзка. Въпреки че за повечето от нас получаването на критиките, дори

Кратък наръчник за по-ефективна обратна връзка

Ако искате да се развивате, получаването на конструктивна обратна връзка може да ви помогне. Проблемът е, че малко хора са добри в това ефективно да дават отзиви и конструктивна критикa. Влошавайки нещата, повечето от нас настръхват, когато сме на странат

7 признака за дефицит на лидерска емоционална интелигентност

Ефективното лидерство изисква емоционална интелигентност, която включва способността да разпознавате, разбирате и управлявате собствените си емоции, както и емоциите на другите хора. Лидер с висока емоционална интелигентност може да изгради силни взаимоот