мениджмънт

4 величини, които интернет не може да промени

На тазгодишния форум на Г-8 в Париж интернет беше определен като революционна сила, която променя всичко. Френският президент Никола Саркози дори го нарече един нов свят и осмия континент. Интернет магнати от Facebook, Google и Groupon бяха по-умерени в д...

За клиентите, които ви обичат

В наши дни всеки клиент се брои. Тогава защо компаниите продължават да ги губят? Причините защо потребителите се прехвърлят към чужди услуги и продукти са различни. Една от често срещаните причини са случаите, в които те срещат безразличие от страна на ко...

Не всяка критика е градивна

Преди 6 години, аз и още двама приятели отворихме малко заведение за бързо хранене. Идеяте беше тяхна и то доста умна. Никой наоколо не предлагаше висококачествени готови храни. Няма да спомена името на заведението, защото моите партньори обичат да стоят ...

Скрити резерви

"Как да спя по 7-8 часа, като вечер след работа съм с децата докато заспят, а после трябва да отделя и време за себе си?" "Откъде време за спортуване, когато сутрин трябва да ставам рано, а вечер съм изморен?" "Денят ми е толкова натоварен с преки задачи,...

Търси се по-добрият шеф

Искате ли по-добър шеф? А шеф, който ви помага да получите ценна информация, да спечелите необходими ресурси, да ви осигури важна подкрепа за екипа и лично на вас - накратко, шеф, който е истински съюзник и партньор? Ако шефът ви прави всички тези неща, в...

3-те ключа за успеха на предприемчивостта

Понякога, добрите съвети за верния избор в живота може да дойдат оттам, откъдето най-малко ги очаквате – например, във фризьорския салон. Моята фризьорка Джоан размишляваше на глас, докато ме подстригваше, какви планове за живота и професионалното си разв...

Укротяване на опърничавата

Помните ли последния път, когато натиснахте бутона „изпрати” в имейла си и след това съжалихте. Или когато се скарахте с някого в момент на спонтанна атака на емоции. Лесно е да обвиним стреса за всичко, което правим грешно – когато ядем повече, тренираме...

Благотворителността също е бизнес

В отворено писмо във Forbes до завърщващите колеж, Карл Шрам, ръководител на фондация „Кауфман” и един мъж, на който се възхищавам, насърчава младите хора да следват пътя на предприемачеството, с аргумента, че "Въпреки, че са необходими части от нашето об...

Запознайте се, пред вас са новите ви клиенти!

Повечето компании сякаш се чувстват парализирани да изготвят стратегии за реагиране на обърканите и нестабилни след икономическата криза пазари. Но смелите не позволяват на колебанията да им попречат. В условията на смут и хаос има нужда от повече решител...

Разказвайте, вместо да спорите!

Когато защитавате важна за вас гледна точка, вместо да спорите, използвайте силата на конкретните примери, пресъздадени чрез истории. Те звучат много по-убедителни, по-позитивни са като комуникация и затова могат да се окажат добър помощник на лидерите, к...

Лидерството не зависи от географските ширини

След прехвърлянето ми в Ню Йорк през 1998 г. поисках съвет от колега, който беше приедприел подобен ход преди години. „Най-важно е да разберете, че вече не живеете в Индия”, каза той. „Начинът по който сте ръководили хората там, няма да проработи тук. Кол...

Най-лесният път към постигане на иновации

Иновацията не е просто нещо, но има прости начини, с чиято помощ можете да стигнете до нея. Една от моите любими техники е да си припомним една игра от детските години – музикални столове. Тя е елементарна. Група деца се събира около столове, наредени в к...