мениджмънт

Заявете срещу какво се бори вашата марка!

Понякога обявяването на идеите, зад които стои марката ви, не е най-добрата стратегия. Пробвайте да кажете на клиентите си срещу какво се борите, съветва Harvard Business Review. „Повечето експерти по марките ще ви кажат, че вашият бранд трябва да застане...

Ако имах време, бих написал по-кратко писмо!

Получавали ли сте някога имейл, в който се чудите кое точно трябва да прочетете? Всичко, което виждате е плетеница от текст, който по никакъв начин не привлича вниманието ви. Трябва да знаете, че когато пишете електронна поща вие сте проектант. Когато изп...

Как станах оптимист

Партньорствата винаги са предизвикателство. Зная го от личен опит. Изградихме бизнес заедно. През 2003 г. написахме заедно книга за това как нашата работа помага на организациите да се грижат по-добре за своите служители. Проблемът беше, че самите ние не ...

Поканете клиента на сцената!

Организирам събития за различни фирми. Някои от тях са най-модерните в световен мащаб, други са класически B2B доставчици на услуги, трети са стартиращи фирми. Общото при тях е, че всички се нуждаят от по-тесни връзки с клиентите си. Без изключение, всичк...

Тиймбилдинг всеки ден!

Всеки, който е работил в голяма корпорация, със сигурност е участвал в не един и два тиймбилдинга, на които му се е налага да се включи в странни на пръв поглед игри и тренинги, пише Пат Олсън за Harvard Business Review. Но ако се използват разумно, тези ...

Социалната отговорност - инвестиция в добрата репутация

Негативната информация за бизнеса е вездесъща. Дори и възхвалявани корпорации като Apple трябва да се справят с подобен тип проблеми. Справка - дефектите с антената на iPhone 4. За жалост, лошите новини се разнасят по-бързо от добрите, още повече сега, в ...

Поемете дълбоко дъх и не се вземайте насериозно!

Елинор и аз бяхме дълбоко заспали в къщата на родителите ми в северната част на щата Ню Йорк, когато пет годишната ни дъщеря София дотича в стаята. "Погледнете през прозореца, има сняг!", изпищя тя. Погледнах часовника си: 06.00ч. Не е толкова зле. София...

Кога в спора се ражда истината

Може би сте били свидетели на това: двама мениджъри в една компания се борят за надмощие. Конфликтът застига и долните етажи на фирмата, като служителите се разделят на две групи, подкрепящи преките си началници. Този сценарий представлява особено разруши...

Казус: Обичам да съм сам, а трябва да управлявам!

Когато оставам сам със себе си, ми е приятно. Понякога се чувствам изцеден, ако трябва да съм сред големи групи хора. След като цял ден съм бил на работа в социална среда, вечерта имам нужда да остана насаме със себе си, за да  презаредя. Но като из...

Грижите ли се за талантите си?

Новините бяха неприятна изненада. Мениджър на технологична фирма разбра, че един от ключовите му хора напуска, за да отиде при конкуренцията. Този служител отдавна иска по-висока позиция, но компанията му няма подходяща политика, за да му я осигури. Защо ...

Икономии без съкращения

Една от най-големите грешки, които компаниите правят по време на криза е да съкращават масово служители, за да намалят разходите си. Последиците са необратими – компанията губи популярност сред инвеститорите, а ефектите за репутацията й са дългосрочни. В ...

Без страх в бизнеса

Спите дълбоко късно през нощта. Навън тъмнината е обгърнала целия свят. В спалнята ви е тихо. Внезапно, зловеща мисъл преминава светкавично през „спящия” ви ум и превзема съзнанието ви за миг: ами ако в офиса случайно стане късо съединение и възникне пожа...