мениджмънт

Успехът е в самите нас

Миналата седмица свирих на пиано в централната аудитория на Weber State University. Всички 1400 места бяха разпродадени. Преди това събитие винаги съм имала съображението да свиря пред не повече от 50 човека. Завършила съм колеж със специалност музика, но...

Как да съобщите на шефа лошата новина

Никой не обича да чува лоши новини. Затова хората се притесняват толкова да ги съобщават.Да кажеш на шефа, че нещо няма да се получи, или че не си се справил, е трудна задача. Но е много по-добър вариант, отколкото да го премълчиш, разказват колегите...

Медитация за мениджъри

В най-престижните университети, сред които и Масачузетския технологичен институт в Бостън и Харвард, медитацията е вече официален, а в някои случаи и задължителен предмет в МВА програмите. Източната техника се използва като катализатор на интелекта от едн...

Ако не влияете на другите, не можете да ги ръководите

Стереотипният лош шеф крачи из офиса, раздавайки задачи наляво, надясно. Но  има и друг профил – шефове, които не правят това, което е нужно, пише Harvard Business Review.Те не дават посоки или указания. Това, което искат или очакват, не е ясно. Те с...

Как да помолите за услуга

Независимо дали задържаме вратата отворена за някого или помагаме на колега, като го представяме на потенциален клиент, всички ние често правим услуги на другите. Понякога обаче ни се налага да разчитаме на жеста на другите и тази ситуация често е притесн...

Дипломацията е война под друга форма

Конфликтите са нещо, което изпълнителният директор се опитва всячески да избегне. По принцип никой не иска да попадне в буреносни ситуации. Една от целите ни в бизнеса е да имаме позитивни отношения с важните публики. Винаги съм се чудел дали мога така да...

Може ли човек без емоции да управлява добре

Въпрос: Каква е разликата между ръководя и управлявам? Ричард Зоретик, Вирджиния Бийч, Вирджиния Отговор: Твоят въпрос ни е наистина любим; получаваме го постоянно, почти толкова често, колкото: „Лидерите раждат ли се или се създават?” За този въпрос...

Как да напуснем работа?

Ако сте недоволен от работата си или имате други причини, заради които да напуснете, имайте предвид, че как да го направите е също толкова важно, колкото и това ще направите така, че да растете в кариерата, пише Harvard Business Review. Има три основни ст...

Нуждаем ли се от лидери?

Както милиони други, и ние бяхме развълнувани и ужасени от неочакваните и безпрецедентни новини, идващи от Египет през последните седмици, пише Джими Гатерман за Harvard Business Review. Бяхме учудени колко усърдно различни сили, по различни причини,...

3 начина да намалите стреса

Тревогата е неразделна част от живота на човека. Има случаи обаче, когато тя идва твърде много, психиката и тялото не могат да я понесат безболезнено. Прекаленият стрес намалява продуктивността, напомня Harvard Business Review. Така се получава един пороч...

Не губете живата връзка с клиента

През последните 20 години, компаниите се борят за намиране на точния баланс между рентабилни, технологично-съвместими подходи за обслужване на клиенти и контакта "лице в лице". Да, прекият контакт има своите предимства, но изисква много повече обучение и...

Новото "нормално" в световната икономика

Финансовата криза доведе до преструктуриране на световната икономика, което беше започнало преди това. В момента обаче, вместо да се върне в периода преди кризата световната икономика пое към дълго и трудно пътешествие към „новото нормално“. В него се изм...