Микроинфлуенсърите променят дигиталния маркетинг

Известните личности, които рекламират продукти, отдавна са крайъгълен камък в света на маркетинга, водени от простия факт, че хората се доверяват на познати лица. Добре известно име, свързано с даден продукт, исторически е осигурявало на бизнеса незабавна надеждност, разпознаваемост и обхват. С възхода на социалните медии обаче тази динамика се е развила значително, проправяйки пътя за ново поколение инфлуенсъри, които притежават значителна власт върху решенията на потребителите.

Instagram, TikTok и YouTube се превърнаха в платформи, където хората могат да натрупат последователи и да се утвърдят като влиятелни фигури в различни ниши. Умните собственици на бизнес бързо разпознаха тази промяна и започнаха да използват инфлуенсъри в социалните медии, за да предлагат на пазара своите продукти.

Първоначално мегаинфлуенсърите и знаменитостите доминираха в пространството, но се наблюдава друга промяна — публиката все повече търси автентичност пред масовата привлекателност. Тази тенденция доведе до появата на микроинфлуенсъри, чието въздействие сега надминава това на големите инфлуенсъри в много отношения.

Микроинфлуенсърите заемат централно място

В продължение на години марките функционираха с предположението, че високият брой последователи е равносилен на по-добра видимост и по-голям успех. Логиката беше проста: колкото повече хора виждат реклама, толкова повече потенциални клиенти печели марката. Алгоритмите на социалните медии обаче се промениха драстично, като дадоха приоритет на ангажираността пред чистия брой. Тази промяна ясно показа, че високият брой последователи не винаги се превръща във висока ангажираност или доверие.

Микроинфлуенсърите, обикновено определяни като лица с между 10 000 и 100 000 последователи, са се доказали като по-ефективни в насърчаването на смислени взаимодействия. По-малките им аудитории позволяват по-истински връзки, създавайки силно чувство за общност, което често липсва на по-големите инфлуенсъри. Марките вече осъзнават, че микроинфлуенсърите могат да доведат до по-високи нива на ангажираност, което в крайна сметка води до повече реализации.

Защо ангажираността е по-важна от броя на последователите

Едно от най-големите предимства на микроинфлуенсърите пред своите известни колеги е ангажираността. Докато мега-инфлуенсърите могат да достигнат милиони, реалните им нива на ангажираност са значително по-ниски. Проучване на Markerly установи, че с увеличаването на броя на последователите на инфлуенсъра, нивата му на ангажираност са склонни да намаляват. Микроинфлуенсърите, от друга страна, са склонни да имат нива на ангажираност, които често са три до четири пъти по-високи от тези на макроинфлуенсърите и известните личности.

Това до голяма степен се дължи на близките взаимоотношения, които микроинфлуенсърите развиват със своята аудитория. За разлика от известните личности, които често се чувстват отдалечени и недостижими, микроинфлуенсърите се възприемат като равнопоставени. Техните последователи ги виждат като обикновени личности, с които могат да се свържат, които споделят сходни борби, страсти и преживявания.

Това доверие и познатост правят препоръките им да изглеждат по-истински, което води до по-голяма вероятност последователите да действат въз основа на техните препоръки.

Силата на валидирането от страна на връстниците

Друга ключова причина, поради която микроинфлуенсърите доминират в маркетинговия пейзаж, е концепцията за валидиране от страна на връстниците. Потребителите са по-склонни да се доверяват на препоръки от хора, които възприемат като равни, отколкото от известни личности, които често не са в крак с реалността им.

Същият принцип важи и за онлайн отзивите – хората са по-склонни да се доверят на поредица от положителни отзиви от редовни клиенти, отколкото на платена реклама.

Бизнесът, който използва силата на микро-инфлуенсър маркетинга, се възползва от ниво на автентичност, което е трудно да се постигне чрез традиционните препоръки от известни личности. Когато множество микроинфлуенсъри рекламират даден продукт, това създава ефект на домино, допълнително засилвайки доверието на потребителите. Тъй като повече хора споделят подобни положителни преживявания, доверието в марката нараства органично.

Създаване на правилните истории с правилните микроинфлуенсъри

Значителен фактор, допринасящ за успеха на микроинфлуенсърите, е способността им да разказват завладяващи истории. За разлика от традиционната реклама, която често изглежда написана и прекалено изпипана, микроинфлуенсърите се свързват със своята аудитория чрез сурово, нефилтрирано разказване на истории. Те споделят реални преживявания, лични анекдоти и ежедневни моменти, което прави съдържанието им по-автентично и лесно за разбиране.

Въпреки че микроинфлуенсърите предлагат множество предимства, марките трябва да гледат стратегически при избора на правилните инфлуенсъри, с които да си сътрудничат. Партньорството с инфлуенсър, който не е в съответствие с целевата аудитория на марката, може да доведе до пропилени впечатления и минимално въздействие.

Например, компания, фокусирана върху маркетинга на етична и нетествана върху животни грим, би спечелила много повече от сътрудничество с веган инфлуенсър в областта на красотата, отколкото с инфлуенсър, занимаващ се с общ начин на живот. Аудиторията на веган инфлуенсъра в областта на красотата вече е обвързана с устойчиви, етични ценности, което я прави по-възприемчива към посланието на марката. Освен това, доверието в инфлуенсъра в неговата ниша гарантира, че последователите му се доверяват на препоръките му.

Автентичност пред съвършенство

Една от причините, поради които микроинфлуенсърите са толкова ефективни, е способността им да балансират професионализма с автентичността. За разлика от известните личности и мегаинфлуенсърите, които често представят куриран и бляскав начин на живот, микроинфлуенсърите демонстрират по-реалистична и постижима версия на живота. Те споделят възходите и паденията, борбите и триумфите, което ги прави по-адаптирани за своята аудитория.

Днес потребителите са бомбардирани с реклами, което ги прави все по-скептични към открито промоционалното съдържание. Микроинфлуенсърите преодоляват тази празнина, като интегрират препоръки за продукти естествено в разказването на истории. Вместо традиционни реклами, те споделят истинските си преживявания с даден продукт – независимо дали става въпрос за нова рутина за грижа за кожата, любима марка кафе или задължително устройство за тренировка. Този подход не само се усеща по-автентичен, но и насърчава по-висока ангажираност и конверсии.

Прогнози за бъдещето

• Увеличени инвестиции в кампании с микроинфлуенсъри – Марките ще продължат да дават приоритет на микроинфлуенсърите, признавайки способността им да генерират по-висока ангажираност и доверие.
• Диверсификация на платформите – Докато Instagram и TikTok остават доминиращи, платформи като YouTube Shorts, LinkedIn и дори нишови форуми на общността ще станат по-видими за инфлуенсър маркетинга.
• Повече дългосрочни партньорства – Вместо еднократни спонсорирани публикации, марките ще инвестират в дългосрочни взаимоотношения с микроинфлуенсъри, за да изградят доверие с течение на времето.
• Акцент върху автентичността – Аудиторията ще изисква още по-голяма прозрачност, което ще подтиква инфлуенсърите да бъдат по-селективни по отношение на марките, които подкрепят.
• Изкуствен интелект и съпоставяне, основано на данни – Платформите, задвижвани от изкуствен интелект, ще помогнат на марките да идентифицират най-добрите микроинфлуенсъри за своите целеви аудитории въз основа на показатели за ангажираност, демографски данни на аудиторията и автентичност на съдържанието.

Какво следва?

Преходът от известни инфлуенсъри към микроинфлуенсъри е повече от просто мимолетна тенденция – това е фундаментална промяна в начина, по който потребителите взаимодействат с марките. Автентичността, ангажираността и валидирането от колеги вече са движещите сили зад успешните маркетингови кампании за инфлуенсъри.

Бизнесът, който възприема микроинфлуенсърите като част от своята маркетингова стратегия, ще се възползва от по-смислени връзки с целевата си аудитория, по-високи нива на ангажираност и в крайна сметка от повишена лоялност към марката. Тъй като дигиталният маркетинг продължава да се развива, едно е ясно: микроинфлуенсърите не са просто бъдещето – те са настоящето.

Източник: Борис Джингаров, главен изпълнителен директор на ESBO ltd, агенция за дигитален PR и SEO, посветена на повишаване на разпознаваемостта и видимостта на марката, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова