Погрижете се за присъствието си в Google Search още сега

Търсили ли сте се в Google напоследък? Не, сериозно – кога за последен път въведохте името или името на бизнеса си в Google и разгледахте внимателно резултатите?

Ако сте като повечето собственици на малък бизнес или предприемачи, вероятно сте твърде заети с управлението на бизнеса си, за да мислите дори за това. Но ето какво е важното – вашият онлайн имидж е по-важен, отколкото може би осъзнавате. Потенциални клиенти, партньори и дори служители се обръщат към Google, за да формират първото си впечатление за вашата марка. Това, което намират (или не намират!), може да направи или провали сделката.

Все още не сте убедени? Ето защо защитата на вашия онлайн имидж трябва да е сред най-важните ви приоритети.

1. Първите впечатления се случват онлайн

Началната страница на вашия уебсайт вече не е непременно първата точка за контакт, която клиентите имат с вашия бизнес - това са резултатите от търсенето в Google. Независимо дали става въпрос за вашия уебсайт, профили в социалните медии или онлайн отзиви, хората оценяват вашия бизнес секунди след като видят тези резултати.

Запитайте се - отразяват ли тези резултати имиджа на марката, който искате да предадете? Ако не, е време да поемете контрол над разказа. Създадох Clout Stat, защото чувствах, че толкова много собственици на бизнес се нуждаят от помощ с онлайн имиджа си. И това, което открих, беше, че трябва да подобрят резултатите си от търсенето сериозно, пише Тоня Райън в статия за Еntrepreneur. 

2. Можете да използвате силата на отзивите

Отзивите могат да бъдат най-добрият ви актив или най-лошият ви враг. Помислете: Ако потенциален клиент търси вашия бизнес и първото нещо, което вижда, е отзив с една звезда, какво ще бъде впечатлението му?

Насърчаването на доволните клиенти да оставят отзиви, конструктивното реагиране на отрицателна обратна връзка и активното наблюдение на сайтовете за отзиви са от съществено значение за управлението на вашето онлайн присъствие.

3. Дезинформация или остаряла информация вреди на бизнеса ви

Някога откривали ли сте стар телефонен номер, отдавна затворено място или дори остарели цени в резултатите от търсенето ви в Google? Разочароващо, нали? Представете си как се чувстват клиентите ви, ако им бъде предоставена невярна информация.

Невярната или остаряла информация уврежда доверието и може да насочи потенциалните клиенти директно към вашите конкуренти. Създайте си навик редовно да проверявате онлайн присъствието си, за да се уверите, че всички данни са актуални. Аз го наблюдавам ежедневно и вие също можете!

4. Вашите конкуренти ви наблюдават

Вашите конкуренти вероятно следят какво се показва, когато някой търси вашия бизнес - защото се борите за едни и същи клиенти. Ако вашият дигитален отпечатък е разхвърлян, невпечатляващ или непълен, те ще използват това в своя полза. Солидното онлайн присъствие гарантира, че ще останете конкурентоспособни и ще защитите пазарния си дял.

5. Изгражда вашия авторитет

Чували ли сте някога за „Тест на Google“? Преди да започнат да работят с вас, потенциалните партньори или клиенти може да ви търсят онлайн. Това, което открият, може да определи дали ще се свържат с вас или ще продължат напред.

Положителни статии, възторжени отзиви, актуализиран уебсайт и активни акаунти в социалните медии – всичко това крещи „реномирани и надеждни“.

От друга страна, неработещи връзки, остаряло съдържание или несъществуващо присъствие в търсачките могат да навредят на доверието ви.

6. Вашата репутация трябва да бъде защитена

Мислете за онлайн репутацията си като за живо, дишащо същество. Тя се нуждае от подхранване, наблюдение и защита. Ами ако някой остави неоснователен отрицателен отзив? Или още по-лошо – какво ще стане, ако има невярна информация за вашия бизнес онлайн? Редовното търсене в Google ви позволява бързо да забележите и адресирате потенциални проблеми с репутацията.

7. Печелите предимство в локалното SEO

За собствениците на малък бизнес, вашата местна аудитория е всичко. Ако не сте вписани в местни директории или нямате бизнес профил в Google, ще загубите ценен трафик и онлайн потенциални клиенти. Търсенето на името на вашия бизнес в Google ви дава моментна представа дали се класирате – и дали местните клиенти могат лесно да ви намерят.

8. Можете да сте с крак с тенденциите

Резултатите от търсенето ви в Google са отражение на това колко добре сте в крак с тенденциите в индустрията. Конкурентите ви показват ли ново съдържание в блога или редовно медийно отразяване? Приемете го като знак да подобрите собствената си дигитална маркетингова игра. Google Alerts могат също така да ви информират за подходящи новини от индустрията и споменавания на вашата марка онлайн.

9. Ще откриете нови възможности

Кога за последен път разгледахте секцията „Хората също питат“ или превъртяхте до долната част на страницата с резултати от търсенето в Google? Тези секции често съдържат свързани теми, въпроси и уебсайтове, които биха могли да породят нови идеи за съдържание, сътрудничество или партньорства. Следенето на тези секции може да ви помогне да откриете неизползвани възможности за растеж.

10. Ще станете по-добър маркетолог

И накрая, търсенето на вас самите в Google ви позволява да оцените доколко добре се отплащат съществуващите ви усилия за дигитален маркетинг. Ефективни ли са вашите SEO стратегии за повишаване на присъствието ви в търсенето? Най-добрият начин да проверите това е като потърсите информация за вас в нета.

Как да предприемете действия днес

Ако тази статия ви кара да се чудите: „Хм, как всъщност изглеждат резултатите от търсенето ми?“, тогава си направете услуга и се отправете към Google още сега! Въведете името си, името на бизнеса си и дори ключови фрази като „други бизнеси като моя близо до мен“.

Направете списък с това, което намирате – има ли области за подобрение? Използвайте инструменти като Google Alerts или платформи за управление на онлайн репутацията, за да следите марката си. И най-важното, бъдете проактивни.

Не забравяйте, че имате силата да контролирате историята, която Google разказва за вашия бизнес. Защитата на вашия онлайн имидж не е просто хубаво нещо – това е съществена част от вашия успех.

Източник: Тоня Райън, предприемач, писател на бестселъри и доверен съветник на някои от най-известните известни личности и собственици на бизнес, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова