Брандиране на продуктите от следващо поколение

Когато Apple представи последната верия на таблета си iPad, експерти и почитатели очакваха, че продуктът ще се казва iPad 3. Това е естествено продължение на второто поколение устройства от този тип на компанията – iPad 2. Вместо това, Apple го нарече просто новият iPad. Наблюдатели коментираха дали това е мързелив брандинг или сериозно премислено, умишлено усилие да се рекламира iPad като роднински продукт на Mac. Компютрите Mac запазват името си едно и също с всяка своя последвала разработка. Смартфоните iPhone обаче се разпространяват с последвали номера и букви, които обозначават подобренията.

Потребителите не четат задължително информациите за новите възможности на току-що представените продукти, но винаги забелязват името.

Както Apple, много от ориентитираните към потребителите компании са изправени пред дилемата как да брандират следващото поколение на вече съществуващ продукт. Всъщност продуктовото усъвършенстване съставя по-голямата част от корпоративните изследвания и дейността по развитието. Повечето фирми или избират последователното номериране в името (например Sony с нейните PlayStation, PlayStation 2, and PlayStation 3 конзолни видеоигри) или променят изцяло името (Nintendo с нейните Nintendo 64, GameCube, Wii).

Актуални изследвания на човешките реакции спрямо промяната на името, извършени в Щатите от професори в Harvard Business School, показаха, че с промяната на името потребителите започват да очакват настройки, качества и възможности, които са качествено различни. Те предполагат, че ще им бъдат предоставени съвършено нови възможности. Щом името на бранда се променя, хората смятат, че новият модел ще е значително по-добър и различен от предишния; че няма да дава дефекти и че ще бъде завой в производствената линия.

Това е същото като при някои от филмовите поредици, отбелязват професорите в „Харвард“. Когато гледаме филма „Роки“ и след това „Роки“ 2, „Роки“ 3 очакваме да има нещо общо, докато в сериите за Джеймс Бонд, които са със съвсем различни имена, нямаме очаквания най-новият филм да има нещо общо с предишния. Промяната на името придава на марката допълнителна свобода.

По материали в чуждия печат