Практики за делегиране, които ще стимулират растежа и екипната производителност

Като бизнес лидер, вероятно прекарвате твърде много късни вечери и уикенди, вършейки работа, която е можело да делегирате. Всеки мениджър знае, че трябва да делегира повече задачи и отговорности на своите хора, но поради различни причини – от идеята, че вие може да свършите определена работа по-добре, до липса на доверие във вашите подчинени, често не отбягва този процес.

Именно този тип виждания се превръщат в основната бариера, която пречи на растежа на вашите хора и бизнес. Ефективното делегиране предоставя на вашите хора уменията, от които се нуждаят, за да се развиват като служители, като същевременно ви освобождава от тежестта да правите всичко сами. Ако не делегирате достатъчно, следвайте този прост план от пет стъпки, за да подобрите производителността на вашите служители и организацията като цяло.

Определете правилните задачи за делегиране

Започнете с прост въпрос: Осигурявам ли максимална стойност, като отделям време на тази задача? Лидерите губят ценни часове за рутинни задачи като форматиране на отчети и участие в срещи, които не изискват техните уникални умения. Разгледайте календара си от миналата седмица. Колко часа сте отделили на неща, които вашите подчинени са могли  да направят вместо вас, ако им бяхте дали необходимите насоки? Мениджърите често откриват, че делегирането на 30 до 40 процента от задачите им може да освободи време, което да посветят на стратегическо планиране и изграждане на взаимоотношения.

Съчетайте задачите с правилните членове на екипа

За да изпълните тази стъпка ефективно, трябва да познавате членовете на екипа си отвъд съответните им длъжности. Вземете следния пример: Планирате да започнете проект за визуализация на данни. Би било полезно да го възложите на маркетинговия координатор, който е проявил интерес към анализите. Член на екипа, който обръща внимание на детайлите, но предпочита да работи тихо, би процъфтявал в документирането на процеси, които биха много хора да загубят търпение.

Бъдете наясно какво мотивира всеки член на екипа да се представя по най-добрия начин. По-добри резултати и по-голяма ангажираност са резултат от съгласуване на делегирането с естествените интереси и силни страни на отделните хора. Свържете организационните изисквания с личностното развитие чрез стратегическо съгласуване, а не просто чрез прехвърляне на задачи без цел или посока.

Изяснете очакванията и правомощията

Липсата на яснота по дадени задачи спъва работата на всички, защото води до фалшиви стартове и многократни ревизии поради първоначалните двусмислени очаквания. Спестете време на всички, като бъдете ясни относно:

• Как изглежда успехът: „Имам нужда от презентация, която демонстрира нашите резултати за второто тримесечие, като същевременно подчертава напредъка ни към стратегическите цели.“
• Нивото на предоставени правомощия: Едно е да кажете – „Възлагам ви тази задача и ще прегледам напредъка ви след седмица“, а съвсем друго е да кажете „Имате свобода на действие, вземайте решения въз основа на информацията, която обсъдихме.“

Ясните очаквания елиминират повтарящите се работни цикли, които водят до това членовете на екипа да се връщат при вас с неизпълнени задачи поради неразбиране на мисията или липса на правомощия.

Осигурете подкрепа без микромениджмънт

Оптималната точка за делегиране се намира някъде между прекомерния надзор и това да оставите членовете на екипа да правят всичко сами. Като мениджър, можете да достигнете тази оптимална точка, като установите ежедневни срещи с вашите служители, за да обсъдите нововъзложените задачи, без да им пречите. Това може да помогне да се избегнат прекъсвания на проекта, като същевременно се осигури постоянна подкрепа и корекции, ако има нужда от такива.

Признайте растежа и увеличете отговорността

Следете как членовете на екипа управляват възложените си отговорности. Когато вашите служители демонстрират постоянно висококачествено изпълнение, трябва да оцените успеха им и впоследствие да увеличите тяхната натовареност. Това създава добродетелен кръг, който ще подобри организационния капацитет и възможности.

Виждал съм как лидерите стават по-ефективни, когато променят управленския си подход, за да делегират цели функционални области, които преди това са контролирали сами. Времето и ресурсите, изразходвани за обучение и надзор, в крайна сметка осигуряват на членовете на екипа, които допринасят с повече стойност, като същевременно освобождават часове от вашето време.

Овладяването на делегирането позволява на лидерите да изградят организационни способности, като същевременно пренасочват фокуса си към области, които генерират отличителна стойност.

……………

Питър Иконъми, автор на бестселъра „Managing for Dummies, The Management Bible, Leading Through Uncertainty“, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев