Токсичните мениджъри се познават отдалеч

Едно заключение, до което стигнах, след като обучавах лидери в продължение на две десетилетия, е, че мениджърите на всички нива на корпоративната йерархия трябва да бъдат лидери, за да могат техните организации да растат и да процъфтяват.

Заключението ми се дължи на това, че съм виждал предостатъчно корпоративни бедствия, причинени от катастрофални грешки на мениджъри, на които им липсваха умения за управление на хора.

Не всичко опира до това, но приемете този съвет от мен - спрете да наемате или повишавате хора на ръководни позиции, когато те нямат социалните умения и нужните качества, за да вършат добре работата.

Ако не сте сигурни кой може да се справи с привилегированата и взискателна позиция на лидер, и кой не, обърнете внимание на тези предупредителни знаци, по които често може да разпознаете токсичните ръководители.

Те унищожават креативността

Мениджъри, които казват, че искат иновативен екип или култура, а след това отхвърлят всяка нова идея, която им бъде предложена, подсъзнателно саботират творческия процес. Лесно е да се препоръча подход срещу този тип управление, но той не е толкова лесен за реализиране, когато става въпрос за авторитарни лидери. Най-добрият начин за насърчаване на креативността е чрез даване на повече власт на „хората с идеи“, които наистина искат да създадат нещо уникално и значимо.

На тях им липсва отчетност

Мениджърите, на които им липсва отчетност, често са критични към другите, но не признават собствените си грешки. Те никога не грешат и обвиняват другите (обикновено техните подчинени), когато нещо се обърка. Тези ръководители просто отказват да понесат отговорност за собствените си действия. Те са по-загрижени за това да запазят репутацията си, отколкото да спасят бизнеса от провал.

Те не се интересуват от личния живот на своите хора

Говорил съм с безброй неангажирани служители (много от които са напуснали работното си място), които споделят как техните мениджъри не се интересуват особено много от тях като човешки същества. Те не се интересуват от личния им живот, техните стремежи и интереси. В моите проучвания открих, че тези мениджъри са откъснати и от своите работници и не развиват лични отношения с тях. Те не насърчават сътрудничеството и прекарват значително време във вземане и съобщаване на решения по имейли и чрез официални канали на компанията, вместо да ги споделят лично с подчинените си

Ръководят чрез страх

Една от най-големите грешки, които съм виждал в моята практика като коуч, са ръководители, които микроменажират всяко движение на своите подчинени. Това е голяма грешка! Независимо дали го знаят или не, те създават неприятен климат, в който служителите постоянно надничат зад гърба си. Тези ръководители изграждат чувство на недоверие у своите подчинени, които спират да споделят информация, да предлагат идеи и да търсят по-тясно сътрудничество. За тяхно съжаление, те пропускат страхотната възможност да позволят на другите да експериментират, да водят, да правят грешки и да се развиват. Възможност, която във всяка друга ситуацията ще доведе до изключителни резултати.

Неспособни са да слушат

Липсата на активно слушане и двупосочна комуникация е един от най-често срещаните недостатъци сред лошите мениджъри. Готовността да се вслушвате в конструктивна обратна връзка – особено тази, която не искате да чуете, или в идеите, мненията и експертния опит на другите е важно качество на добрия лидер, но просто не може да съществува в  една токсична среда, в която хората не се чувстват ценени.

…………….

Марсел Шванц, основател на Leadership From the Core, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев