Ключов фактор, каращ хората да напускат работа

Проследяването на данните за ангажираността на служителите от Gallup през годините разкрива една тенденция, която никога не изчезва: служителите искат да имат възможността да правят това, което правят най-добре.

Това е един от основните двигатели на ангажираността в работната сила. И когато хората не могат да използват редовно силните си страни, те напускат. Разбира се, служителите трябва да имат чувството, че могат да се осланят на силните си страни в работата, която вършат. Звучи логично, но за съжаление това не е обичайна практика.

Изследването на Gallup го показва ясно: повече от половината служители започват да търсят нови възможности, когато не могат да „правят това, което правят най-добре“ на работното място.

Защо „да правят това, което правят най-добре“ е толкова важно

Хората се представят на най-високо ниво – и се чувстват най-енергични, когато ролите им позволяват да изразят естествените си силни страни. Силните страни не са просто черти на личността; те са смесица от талант (естествен капацитет), умения (това, което могат да правят) и знания (това, което знаят). Когато тези елементи съвпадат с работата, която са помолени вършат, производителността и ангажираността се увеличават едновременно.

Проблемът е, че повечето мениджъри не познават истинските силни страни на служителите си. Те разчитат на длъжностни характеристики, предположения или общи наблюдения, вместо да се интересуват от това с какво точно допринася всеки човек за общия успех. В резултат на това компаниите не се възползват от лесни за реализиране подобрения в производителността.

Добрите мениджъри възприемат различен подход. Те изграждат близки взаимоотношения, разбират какво правят техните подчинени изключително добре и след това прилагат тези силни страни на практика. Според Gallup, когато мениджърите активно помагат на служителите да развиват силните си страни, те повече от удвояват вероятността екипите им да бъдат настина ангажирани с работата.

Един прост план от три стъпки

Ако искате служителите да дават най-доброто от себе си, започнете с разбирането на това кои са те  всъщност – не само каква роля заемат. Ето един практичен път напред:

1. Свържете правилния човек с правилната роля

Силните страни процъфтяват, когато има истинско съответствие. Gallup отбелязва, че служителите, чиито способности не съвпадат добре с ролята, която изпълняват, или изпитват затруднения с изпълнението на зададените задачи, или бързо губят интерес.

2. Сигнализирайте ангажимента си към силните страни от самото начало

В процеса на набиране и наемане на персонал, ясно заявете, че вашата организация цени индивидуалните силни страни и инвестира в хората въз основа на това, което те естествено правят добре.

3. Подгответе новите служители за успех

След процес на въвеждане и адаптация на новопостъпили служители, използвайте последователна система за идентифициране на силните страни, поставяйте служителите в среда, където могат да се развиват, и ги интегрирайте в екипи, които допълват способностите им.

Даването на работа на хората, която е в съответствие с техните силни страни, е стратегия за задържане на служители, стратегия за ефективност и стратегия за култура. Ако организациите игнорират това, рискуват да загубят висококвалифицирани служители много преди те да разкрият пълния си потенциал.

……………

Марсел Шванц, основател на Leadership From the Core, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев