Когато парите свършат

По-малко бонуси или направо никакви, масови уволнения и строги бюджетни разчети. Във времена на тежки икономии кое е това, което наистина кара служителите да се измъкнат леглото сутрин? "Работата, нали?!" Това са стандартните отговори, които получавам, когато питам хората, какво ги мотивира да отиват на работа всеки ден. Те знаят, че би могло да бъде много по-лошо. Тъй като половината от приятелите им са били съкратени, те смятат, че трябва да са благодарни за това, че имат работа.

Но може ли подходът към работата „може да бъде и по-лошо“ да е истински мотиватор? Не. Както казва един мениджър: "Само защото съм благодарен, че имам работа не означава, че съм ентусиазиран от това“.

По този начин, много от тях са изправени пред нож с две остриета: служителите може да бъдат благодарни, че имат работа, но липсата на мотивация, всъщност може да застраши самата работа.

И така, какво могат да направят ръководителите, за да мотивират служителите по време на криза?

Пари

Много от служителите няма да назоват "парите" като първата причина да идват на работа всеки ден. Но какво се случва, когато няма пари?

Един коментар на инвестиционен мениджър гласи: "Налице е разбирането, че в много добре платена индустрия като банковото дело, парите определят работата, т.е. по-големият бонус гарантира по-добро представяне. Опасността тук е, че някои хора в крайна сметка работят според заплащането. Това означава, че когато не получат пари, някои хора го приемат много лично. Разбира се, това води до гняв, липса на мотивация и потенциални оставки. "

Мисля, че много от нас може би асоциират парите с гордост, особено след като в миналото те бяха използвани като признание за това колко добре се справяме по време на работа. Също учиелите в училище, които използват златни звезди, а вместо устна похвала за добрата работа, мениджърите използват парите като начин да кажат "добре свършена работа", вместо да минават през "емоционална травма" от изразяването на благодарност. В този смисъл, може би бонусът се възприема като отражение на нашето самочувствие, репутация, статус, достойнство.

Но, какво се случва, когато свършат парите?

Отвъд гърнето със злато

По-долу е историята на един мениджър на инвестиционно банкиране, който успешно е успял да изведе екипа си в тези смутни времена, за да създаде положителна работна култура, както и да стимулира изпълнението на екипа си на работното място. Той твърди, че неговият екип е щастлив въпреки липсата на паричен стимул. Как е постигнал това:

"Като ветеран в разпространението на лоши новини, казах, че тази година ще бъде различна. Така че, когато мрачен служител, влезе в офиса ми, напълно подготвен за лоши новини, ето какво казвам: "Никой няма да получи бонус тази година в нашия отдел, нито един човек, така че не смятайте, че това е някакво наказание за работата ви. Единственото, което мога да ви дам са повече отговорности.

Изненадващо е колко ентусиазирани станаха хората. Аз не мисля, че хората по своята същност мразят работата си, но в много случаи отговорността извежда най-доброто в тях. Стратегията ми е да разбера какво прави хората мотивирани, кое е това, което ги кара да блестят.

Ако сте отделили достатъчно време да разберете и да опознаете вашия екип, тогава е лесно да намерите това, което ги мотивира. Проблемът е, че много мениджъри пренебрегват тази страна на бизнеса – страната на човешкия интерес."

Когато разказах тази история на друг мениджър в друга фирма, той беше скептичен:

"Виж, аз съм мениджър, а не психиатър", каза той. „Имам 30 служители да управлявам ли или да отделя време да проуча интересите на към всеки един от тях? Времената са трудни, трябва да се фокусираш върху долната линия, така че да могат да се печелят достатъчно пари".

В период на криза към кой ъгъл да се съсредоточим? Отговорът е, че няма бързо решение на проблема. Мениджърите трябва да оценят собствената си работна среда с цел да намерят правилното, печелившо решение.

Ема Мюри за Management Issues