Лидерските навици, които отблъскват най-добрите служители

Най-голямата заплаха за успеха на вашата организация не е външната конкуренция, а вашият стил на лидерство, който прогонва най-добрите таланти. В моята работа като коуч на висши ръководители документирах обезпокоителен модел – лидерите често остават слепи за типовете поведение, което подтиква най-ценните им служители тихо да планират напускането си.

Истината е, че лидерското поведение, а не възнаграждението, определя дали най-добрите изпълнители остават или напускат. Следващите прозрения разкриват критичните предупредителни знаци, идентифицирани благодарение на чрез хиляди часове коучинг на лидери, които несъзнателно отблъскват най-добрите си хора.

Микромениджмънт

Постоянният надзор върху най-добрите служители сигнализира за дълбоко недоверие в техните способности. Тези таланти не се нуждаят от вашия надзор - те се нуждаят от вашето доверие и свобода на действие. Когато опитвате да контролирате всяко тяхно действие, вие им казвате ясно – растежът спира тук.

Дефицит на признание

Вие сте създали среда, в която най-добрите таланти постигат страхотни неща, без да получават никакво признание. Те гледат как посредствената работа получава похвали, докато изключителните им резултати се превръщат в нещо, което е очаквано. Запомнете това – всяко пренебрегнато постижение ги тласка по-близо до мисълта за напускане.

Заблуждаваща обратна връзка

Превърнали сте обратната връзка в оръжие, а не в инструмент за растеж. Вашите висококвалифицирани служители жадуват за развитие, но вие им сервирате постоянна диета от критики. Когато всеки разговор се фокусира върху пропуски, а не върху растеж, те ще търсят лидери, които защитават техния потенциал.

Наказанието за инициативност

Говорите непрекъснато за иновации, но практикувате контрол. Най-добрите ви таланти забелязват възможности за подобрение ежедневно, но вие сте ги научили, че говоренето носи болка, а не напредък. Наблюдавайте внимателно – те вече търсят организации, които приветстват техните прозрения.

Разпад на доверието

Трупате информация като валута, създавайки култура на спекулации и съмнения. Вашите висококвалифицирани хора се нуждаят от контекст, за да се отличат, но вие ги държите на тъмно. Тази селективна прозрачност крещи, че гледате на тях като на ресурси, а не като партньори.

Липса на въздействие

Свели сте най-добрите си таланти до изпълнители на задачи, а не до създатели на въздействие. Когато не успеете да свържете ежедневната им работа със смислени резултати, вие ги лишавате от целта, която подхранва страстта им. Запомнете: загубената цел се превръща в загубен талант.

Това поведение създава кумулативен ефект, който превръща ангажираните най-добри служители в неангажирани и търсещи работа такива. Разликата между запазването и загубата на изключителен талант често се свежда до вашата готовност да разпознаете и коригирате тези модели на лидерство.

……………..

Лоли Даскал, президент и изпълнителен директор на консултантската фирма Lead From Within, в своя блог.

Превод и редакция: Георги Георгиев