маркетинг

Маркетинг след продажбата

Умният продавач добре знае това: след покупката на даден продукт, клиентът или е доволен или разочарован. Умният търговец разбира - важно е какво мисли клиентът и след покупката, а не само преди да стигне до нея.С други думи маркетингът не приключва с про...

QR кодът навлезе и сред презервативите

Американската организация за семейно планиране PPGNW раздаде над 50 хил. презерватива на ученици и студенти, на чиято опаковка е отпечатан QR код, съобщи Mashable.Учащите могат да ги сканират със своя смартфон. По този начин те се „вписват“ в сайта whered...

Печелившата тактика "Безплатна доставка!"

Ако има нещо, което клиентите със сигурност обичат, това е безплатната доставка по домовете. Тя се смята за специален и често, рядък бонус. В САЩ например, където тази практика е добре развита, актуални проучвания показаха, че близо 61% от потребителите з...

Страшна ли е търговията с данни в Twitter?

Потребителите на Twitter са на път да се превърнат в основен инструмент за търговия, след като две изследователски компании се очаква да дават информация на бизнеса, които ще плащат за привилегията да получават данни за предпочитанията на онлайн потребите...

Защо ITV не е равно на iTV

Познанията за интерактивната телевизия днес наподобява малко играта на развален телефон - аз ти казвам нещо, ти чуваш друго. Терминът интерактивна телевизия (ITV) се използва в САЩ за обозначаване на два вида интерактивност. Едната е свързана с употребата...

Оценка според конкурента

Преди да поставите цена на продуктите и услугите си е важно да разберете как вашите потребители възприемат стойността, която предлагате. Често откривам ръководители на бизнес, които оценяват офертите им според това колко струва изработката на продукта, а ...

Twitter създава архив за бизнеса

Компаниите вече ще могат да търсят и анализират актуализации в Twitter с цел проучване на пазара до две години, за да планират маркетингови кампании или дори да се опитват да прогнозират определе...

Продават ли вашите маркетинг материали?

В ролята на маркетинг професионалисти създаваме допълнителни материали, които наблягат на това коя е нашата марка и кои сме ние. Харесваме тези материали, но използваме ли ги реално, за да продаваме продуктите и услугите? Често правим лоша грешка в съдърж...

Новото оръжие в американската политическа реклама

Мощен отрасъл в областта на рекламата се задвижва в последните месеци в САЩ. Преди най-важния вот в страната – президентските избори – милиони долари се наливат в политическите кампании.Американската политическа реклама от години е силно развита, решаваща...

7 начина да успокоите разгневените клиенти

Наскоро попаднах на списък с препоръки по темата „как да се справите с разгневени клиенти”. Намерих ги за интересни, защото много често трябва да призная, откривам, че аз самата съм разгневен клиент.Когато компаниите и респективно техни служители са неком...

10 извода от опита на Apple, P&G, Yum! и Gilt Groupe

Рафтът ми с книги започна да се изпълва с най-новите томове от типа „как го направихме”. Това са книги от мениджъри на утвърдени компании със силен бранд. Често са изпълнени със собствени хвалби, но, за моя изненада, сред страниците на тези заглавия може ...

Скритият мотор на глобалния бизнес

Съвременните бизнес лидери са толкова обсебени от глобалните тенденции, че рискуват да забравят колко е важно да се представят отлично на местно ниво. Най-добрите глобални марки са тези, които са най-добри и в локален план. McDonald’s например, използва в...