комуникация

Говорите ли достатъчно за вашите ценности?

Фирмите комуникират много неща. Много обичат да се хвалят, когато приходите им скочат или да разясняват стратегическото преструктуриране на техните организационни комитети (каквото и да означава това). Но често липсва комуникацията за нещо абсолютно фунда...

Кажете го директно!

По време на Втората световна война, Уинстън Чърчил подписал класифициран документ, който съюзническите сили чакали, за да влязат в действие. На една от страниците Чърчил написал: "Следете границите". Това съобщение се отнасяло за машинопистката, която изг...

Как да предизвикате "Аха"-момент сред служителите

Думи като "ангажираност" се появяват във всяка дискусия относно комуникацията със служителите. Това ме накара да се замисля дали наистина разбираме значението на термина. По-важното е дали разбираме какво означава той за нашите клиенти. Ние притежаваме та...

Рекламата в пост-телефонната ера

При представянето на iPad 2 през март тази година изпълнителният директор на Apple Стив Джобс заяви, че сме навлезли в нова ера, тази след компютрите. Но когато акцентира върху новата услуга с видео връзка на таблета, той всъщност несъзнателно даде сигнал...

Шимпанзетата използват 66 жеста за комуникация

Дивите шимпанзета използват 66 различни жеста, за да комуникират един с друг, съобщават учени, цитирани от BBC.Екип експерти от университета Сейнт Андрюс в Шотландия е заснел група животни, за да заснеме техния „репертоар от жестове”.Учените са анализирал...

Какво могат да вземат малките от опита на големите

Днес, когато бързият растеж на развиващите се пазари изпреварва този на развитите страни, ако не сте излезли на световната сцена, време е да го направите! Но да, това е по-лесно да се каже, отколкото да се направи – особено за по-малките компании. Едно от...

Кой говори?

Отделянето на твърде много време за гледане на телевизия или използване на компютъра може да навреди на говорните способности на малките деца. Това сочи проучване на британската фондация The Communication Trust, която изследва тенденциите и проблемите в г...

Изгубени в комуникацията

Един финансов директор вбесяваше шефа си – всеки път, когато влезеше в кабинета му, затваряше вратата. Шефът беше човек, който много държеше на откритата комуникация и смяташе, че поведението на финансовия директор подлага на съмнение неговата прозрачност...

Поезия и мениджмънт – има такава връзка

Със стихове Дейвид Уайт насърчава мениджърите в Astra-Zeneca, Boeing, Citigroup да провеждат важни за тях разговори. Той рецитира стихове по време на семинари и срещи и размишлява върху класически и съвременни творби, включително свои собствени. Използва ...

Лидерите трябва да станат по-видими

Не е тайна, че през последните години в света на бизнеса настъпи криза на доверието. То липсва при операциите на капиталовите пазари. Изчезна от шефските кабинети поради начина, по който директорите управляват своите компании. А едно от най-разпространени...

Тест: Комуникативен мениджър ли сте?

Умението да общуваш, така че да печелиш хората на своя страна е дарба. Не всеки се ражда с нея. Хубавото е, че освен дарба, това е от онези полезни качества, които подлежат на придобиване и възпитаване. Но първо, трябва да проверите дали наистина го прите...

Защо шефовете не говорят ясно

Знаете, директорите често дават най-мъглявите обяснения, особено когато става дума за нови планове и стратегии. Това е така, защото те говорят абстрактно, докато обобщават изобилието от конкретна информация в главите си. Явлението дори си има термин - про...