6 лн. клиенти

Клиентът има нужда от внимание, привързаност и още...

Клиентът е човек преди всичко. Той действа според естествени психологически потребности. Маркетингът знае това. ...

Цената на недоволния клиент

Знаете ли, че 8 от 10 потенциални клиенти не биха купили продукт от компания, за която има негативни отзиви в интернет? ...

Въпросите, които трябва да зададете на клиентите си

Обратната връзка с клиентите е неизчерпаем източник на идеи, възможности и подобрения. ...

Ценни съвети за обслужване на клиенти

Няма по-добро време да се подобри потребителското обслужване от сега, веднага и днес! Начинът, по който лицата на фирмата ви се отнасят към клиентите, определя растежа на вашия бизнес, без значение дали сте компания, ориентирана към продуктите или към усл...

Банкиране в удобство на клиентите

Станахме първата банка в България, която предостави възможност на клиентите си да оперират със средствата си в лева и валута сами и по всяко време, без да зависят от служител и работното време на клона, споделя Камелия Минева, Директор Физически лица в Пр...

Откажете, без да горите мостове

Управлението на връзки с клиенти е нелека задача, особено за малкия бизнес, който няма възможност да си позволи маркетинг консултанти и работа с външни агенции. За него, всеки клиент е важен. ...

Симптомите, които подсказват, че клиентът се готви да се откаже от вас

Готви ли се най-добрият ви клиент да ви разкара? ...

Край на скъпия роуминг в страните от Западните Балкани за клиенти на VIVACOM

VIVACOM вече дава възможност на своите клиенти да говорят, пращат SMS-и и ползват мобилен интернет в страните от Западните Балкани при преференциални условия. ...

Може би изпускате клиенти, защото...

Добрата стара максима в бизнеса, че клиентът е винаги прав, често е погрешно разбирана. ...

Нещо, което клиентът не иска да чува

Ако трябва да се определи едно изречение, което вади повечето клиенти от кожата им, това би било: „Не е в правомощията ми.” ...

Неприятен клиент, но от него зависи печалбата

Ако сте работили в продажбите, вероятно сте се срещали с тах... Трудните клиенти. ...

От какво са отегчени клиентите?

Всяка секунда, всеки ден, някой търговец някъде по света предлага на клиент нещо, което той просто не иска. Когато това се случи, причината винаги е, че търговецът не знае няколко важни факта. ...